Das haben wir für Sie gefunden

lokalen Onlinemarktplätzen vertreten sind, überwiegend zufrieden. Gut 60 Prozent der Nutzer haben positive Erfahrungen mit der Umsetzung des Konzepts gemacht. Bei Händlern, die aktuell noch keine lokalen [...] Interesse. Mehr als die Hälfte kann sich vorstellen, zukünftig über lokale Onlinemarktplätze zu verkaufen und hält das Modell für zukunftsfähig.Einzelhändler profitieren laut eigener Aussage vor allem die [...] Kai Hudetz, Geschäftsführer des Instituts für Handelsforschung (IFH) Köln. Knapp 70 Prozent der Befragen sind der Überzeugung, dass lokale Onlinemarktplätze den lokalen Einzelhandel stärken. Trotzdem scheinen mehr

schlecht aufgestellt. Lediglich in 43 Prozent der befragten 365 Firmen gibt es hierfür spezialisierte Mitarbeiter. 39 Prozent der Umfrageteilnehmer haben auch in Zukunft nicht vor, Personal dafür einzustellen [...] , zeigt eine neue Studie. Lediglich jedes vierte Unternehmen analysiert der Erhebung von Ecom Consulting in Kooperation mit der Zeitschrift Internet World Business zufolge seine KPIs mithilfe von spezieller [...] Software. Und auch beim operativen Betrieb agieren die Firmen zumeist händisch in einem digitalen Zukunftsmarkt: 60 Prozent nutzen keine Schnittstellen von Amazon, bearbeiten also Produktlistings manuell b mehr

die jüngste Altersgruppe der Digital Natives. Auch hier spielt der Faktor Empathie aufseiten des Serviceroboters eine entscheidende Rolle, sodass der Serviceroboter der Zukunft entsprechende Ansprüche an [...] ter und Serviceroboter Hand in Hand. Folgende Vorteile kann der Einsatz von Servicerobotern im stationären Handel bieten: 1. Entlastung der Verkaufsmitarbeiter Serviceroboter können Verkaufsmitarbeiter [...] automatisiert prüfen. Der Vorteil für die Verkaufsmitarbeiter: Sie haben mehr Zeit für die Aufgaben, die menschliche Empathie erfordern. 2. Das Einkaufserlebnis für den Kunden verbessern Der Einsatz von Ser mehr

Onlinehandel im Bereich Mobile Commerce. Bei der Gestaltung der Customer Journey und bei der geräteübergreifenden Nachverfolgung der Kunden wiederum gibt es Handlungsbedarf. Je besser das Onlinemarketing [...] fortschrittlich zu sein (9 Prozent). Optimierung der E-Commerce-Plattformen Auch die Optimierung der einzelnen E-Commerce-Plattformen an die Anforderungen der Kunden hat für alle befragten Onlinehändler Priorität [...] zu nehmen. Eine der derzeit größten Herausforderungen für den Onlinehandel und gleichzeitig auch eine seiner größten Chancen, liegt im Bereich Omnichannel, also in der Integration der unterschiedlichen mehr