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total Kann es dem stationären Einzelhandel gelingen, die digital verwöhnten Kunden auch in Zukunft zum Einkaufen in seine Läden zu locken? Lösungsansätze, etwa zur Digitalisierung am PoS, kommen derzeit [...] zur aktuellen Anspruchshaltung passen”, mahnt Flick. Lösungsansätze sieht er in der Optimierung der Customer Journey sowie in perfektionierten Omnichannel-Ansätzen, die ein besonderes Einkaufserlebnis [...] das ebenfalls zum Portfolio von OGDS zählende Start-up OrderThis über das Smartphone hinaus in eine Zukunft, in der Kunden von überall über alle Kanäle einkaufen werden. „Die offene IoT-Commerce-Plattform mehr
Gastbeitrag Wie Click & Collect in der Möbelbranche gelingt Bereits seit Jahren gibt es das Konzept Click & Collect in Branchen, die einfach zu transportierende Waren wie Mode oder Lebensmittel anbieten [...] und Click&Reserve unterschieden werden. Nutzt der Kunde Click&Reserve, begibt er sich in den meisten Fällen zuerst in den Verkaufsraum. Optimalerweise ist dort ein gleichwertiges Vorführprodukt vorhanden [...] Verfügbarkeitsanzeige. Es ist sehr wichtig, dass sie in Echtzeit den Lagerbestand widerspiegelt. Denn es wäre fatal, wenn der Käufer einmal umsonst in eine Filiale gekommen ist. Ein ebenfalls wichtiger Punkt mehr
Beschreibung in den Suchergebnisseiten verwendet, sollte der H1-Tag nur einmal pro Seite vorkommen. Weiteres optimales H-Tagging in Webshops sieht folgendermaßen aus: H2-Überschriften in Textinhalten, [...] einzigartigem Content in Form von Text, Bild und Video kann dies durch passende Informations- oder Ratgebertexte und die thematische Verknüpfung der Beiträge von den einzelnen Shop-Kategorien erfolgen. [...] Produkten in mehrere Länder, Regionen und Sprachen, kann auch hier leicht doppelter Content entstehen. Grund dafür ist, dass ein großer Teil der Inhalte weitestgehend identisch ist, nur etwa in einer anderen mehr
langsam, werden sich aber künftig in immer schnelleren Schüben entwickeln.“ Das Thema Omnichannel ist bei deutschen Retailern zwar durchaus angekommen, hat sich aber in der Praxis bislang nicht flächendeckend [...] Umso wichtiger war es, die internen Keyplayer und externen Stakeholder in den Prozess einzubinden. „Wir haben mit den Verantwortlichen in den Läden früh über Ängste und Chancen gesprochen“, beschreibt Gfeller [...] einen Click&Collect-Service in 140 der Genossenschaftsläden, der mit drei Vierteln für den Löwenanteil des E-Commerce-Geschäfts steht. „Bisher galten umfangreiche Warenlager in den Läden als große Schwäche mehr