Das haben wir für Sie gefunden

möglich, was vor Corona mitunter schwierig erschien. Verfügbarkeitsanzeige, Onlinereservierung, Drive-In-Abholung – das sind alles Services, die Kunden inzwischen rege nutzen. Mehr als 30 Prozent der Händler [...] die Unternehmen noch auf organisatorische oder administrative Features, so die Studienautoren. Aber in Zukunft werden sie sich mehr mit Kontakt- und Beratungsmöglichkeiten und Personalisierung und Indi [...] diese Features zukünftig für höchst relevant. Die Kunden und ihre Bedürfnisse werden also noch weiter in den Mittelpunkt rücken. Dennoch, bei aller Kundenfokussierung stehen zurzeit immer noch Finanzdaten mehr

vielleicht andere Dinge sind, als gemeinhin erwartet.“ Der Shop verfolgt auch einen Multichannel-Ansatz: Wer online bestellt, kann die Ware in Paderborn abholen. Lange Tradition steht für Seriosität Das [...] „Unsere Tresore halten Jahrzehnte, da möchte der Kunde das Gefühl haben, dass es den Hersteller auch in einigen Jahren noch gibt.“ Als Familienunternehmen mit 150-jähriger Geschichte kann Hartmann diese mehr

Perfektion Online bestellen, im Shop um die Ecke abholen. Oder per App bestellen und direkt nach Hause schicken lassen. Dem Kunden sollte größtmögliche Flexibilität in seinem gewünschten Shoppingverhalten [...] seiner Ansprache. Hol’ die Kunden auf ihren Lieblingskanälen ab Hat die Kundenanalyse ergeben, dass in erster Linie beispielsweise via Desktop eingekauft wird, sollte auch hierauf der Fokus gelegt werden mehr

nur wenig bewegen, stoßen neue Player in die Lücke vor. Neben Picnic ging auch das Bremer Unternehmen Myenso im Frühjahr in den Testbetrieb. 100 Kunden dürfen den Shop anfangs testen, schrittweise werden [...] Ab in die Lücke Während sich die etablierten Lebensmittelhändler beim Onlinehandel etwas zieren, stoßen junge Unternehmen in die Nische vor. Mit neu gedachten Konzepten werben Picnic und Myenso um Kunden [...] deutschen Lebensmittelmarkt erobern will. In den Niederlanden beliefert das Unternehmen bereits 100.000 Kunden, hierzulande hat das Start-up die erste ­Testphase beendet. In der Region rund um Neuss bei Düsseldorf mehr