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Warenwirtschaft, aktiv in den sozialen Medien: Einzelhändler Achim Reps investiert bereits seit mehreren Jahren stetig in zeitgemäße Technik. Gemeinsam mit seiner Ehefrau führt er in direkter Citylage von [...] postalisch“, erklärt Reps. In wenigen Wochen will er nun mit einem Onlineshop live gehen. „Die technischen Voraussetzungen haben wir bereits vor drei Jahren geschaffen, den Shop allerdings bewusst noch nicht [...] sind es in Berlin mehr als die Hälfte der Einzelhändler, die Investitionen aus dem laufenden Geschäftsbetrieb finanzieren. „Nach unserer Erfahrung sind das selten Großinvestitionen ausschließlich in die digitale mehr
Händler waren in den vergangenen drei Jahren (2015, 2016 und 2017) von einem Sicherheitsvorfall betroffen. Doch nur 18 Prozent der Kunden in Deutschland (weltweit 21 Prozent) berichten, dass sie in Verbindung [...] geht. Die Befragung zu Cybersecurity im Handel von Capgemini zeigt jedoch: Kunden kaufen lieber in einem Shop, der ihnen einen sicheren Einkauf verspricht. „Der Handel kann hier von anderen Branchen noch [...] tifizierung, wie beim Online-banking. In jedem Fall erwarten Kunden mehr Transparenz“, betont Paul Lokuciejewski, Leiter Cybersecurity bei Capgemini Consulting in Deutschland. Die 6.000 weltweit befragten mehr
Potenzial, steckt hierzulande aber häufig noch in den Kinderschuhen. In einer Befragung sind sich Experten einig, dass der geschäftliche Ein- und Verkauf in den kommenden fünf Jahren verstärkt über Onlineshops [...] solchen Shop-Projekts an. Als weitere Punkte führen die Unternehmen eine geringe Kundennachfrage, strategische Gründe und zu hohe Kosten sowie Zeitmangel an. Unternehmen, die in nächster Zeit in den On [...] B2B-E-Commerce enormes Potenzial hat, aktuell aber häufig noch in den Kinderschuhen steckt. Die befragten Experten rechnen fest damit, dass in den kommenden fünf Jahren der B2B-Ein- und -Verkauf verstärkt mehr
Verkaufsabwicklung ist einer der Schlüsselbereiche, in denen sich die Verbraucher eine Verbesserung wünschen. Ein Viertel (25 Prozent) der Befragten haben in der Vergangenheit bereits einen Einkauf abgebrochen [...] Anstehen an der Kasse zu vermeiden, während 16 Prozent gerne ‚Scan and Shop‘ mobile Apps verwenden würden, mit denen sie Artikel in ihren Einkaufskorb legen können, während sie sich im Laden umsehen. Mehr [...] bleibt beliebt Der stationäre Einzelhandel bleibt für deutsche Kunden weiterhin ein wichtiges Bindeglied in der Omnichannel-Kette, so das Ergebnis einer aktuellen Studie von ShopperTrak, einem globalen Anbieter mehr