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Multichannel: Der Mix macht’s

Megastores in Deutschland und Österreich – das ist Multichannel aus dem Bilderbuch. Multichannel ist oft noch Etikettenschwindel Heinemann hält das Etikett „Multichannel“ in Deutschland in vielen Fällen [...] Multichannel: Der Mix macht’s Zwar zeigen sich in einigen Warengruppen Anzeichen einer Sättigung, doch insgesamt wächst der Onlinehandel in großen Sprüngen weiter. Der Segen liegt im Multichannel. Ges [...] lust einlassen und eine Lust am Risiko entwickeln.“ Schnell in die Pötte kommen Lust am Risiko bedeutet für den stationären Einzelhandel in allererster Linie Lust auf online, denn dort findet das Wachstum mehr

Sinn und Sinnlichkeit

Beschallung der Kundschaft wurde stark heruntergeregelt. Die Musik in den Shops der Marke ist inzwischen nur noch halb so laut wie in der Vergangenheit. Gehirn-Scan-Verfahren ermitteln Impulse im Gehirn  [...] über die spezifischen Wirkungen dieser Einflüsse ist in den vergangenen Jahren deutlich gewachsen. Treiber der Entwicklung sind neue Erkenntnisse in Disziplinen wie Neuropsychologie und Neuromarketing, [...] entspannend und beruhigend wirken sollte. Wichtig auch: Die Musik sollte in der Regel nicht allzu deutlich wahrgenommen werden, sondern eher in die Tiefenschichten des Kundengehirns einsickern können. Passt alles mehr

Marketing: Bibi schlägt Beckham

Primark. Bei den Eröffnungen in Berlin und Stuttgart rannten kreischende Kundinnen den Iren fast die Schaufenster ein, in Dresden hingegen langweilte sich das Personal in leeren Gängen. Regelmäßig werden [...] Gigantische Displays in den Filialen Auch in der Fläche setzt Primark inzwischen zunehmend auf Digitalisierung. Die Bildergalerien der Shoperöffnungen zeigen, wie drastisch sich die Optik in den vergangenen [...] Displays. In Newcastle etwa ist der Bildschirm im ersten Stock fast so groß wie der gesamte Eingangsbereich darunter. In der Londoner Oxford Street sind mehrere Bildschirme dreidimensional in einer Art mehr

Defizite beim Onlinemarketing

Stand in ihrem Unternehmen als rückschrittlich (49 Prozent). Nur 13 Prozent sehen ihre Bemühungen in diesem Bereich als fortschrittlich an und 38 Prozent sagen, es gäbe Verbesserungspotenzial in diesem [...] folgerichtig und vorausschauend, planen fast 90 Prozent der befragten Händler, in den kommenden zwölf Monaten mehr als 500.000 Euro in Weboptimierung und Personalisierung zu investieren. Für die Online-Optimierung [...] investieren und ein Prozent der Händler planen, in den kommenden zwölf Monaten weniger als 250.000 Euro für Weboptimierungs- und Personalisierungslösungen in die Hand zu nehmen. Eine der derzeit größten mehr