Das haben wir für Sie gefunden

sodass Kunden bruchlos zwischen den Welten wechseln können (auch als Omnichannel- oder Seamless-Shopping bezeichnet). Viele kleine Händler erfüllt diese Vision allerdings mit einer Mischung aus Ehrfurcht [...] erschließen. Was zum Beispiel wirklich jeder kann: Stammkunden anbieten, sie per E-mail, SMS oder Whats-App über frische Ware, Sonderangebote oder Restposten zu informieren. Buchbestellung über Whatsapp „Man [...] zeitaufwendig zu betreibenden Onlineshop zu nutzen – einfach in ein Kontaktformular oder über Whats-App schreiben, welches Buch sie haben wollen. Es lohnt sich, zu schauen, was Start-ups für die eigene Branche mehr

aus Asien hoch im Kurs: Nach einer Befragung der BBE Handelsberatung 2016 in München geben sie für Shopping pro Tag durchschnittlich 243 Euro aus, Kurzbesucher sogar 602 Euro. Gefragt sind Pflegeartikel, [...] Schlüssel zu chinesischen Kunden, egal ob im Ausland oder daheim. Am wichtigsten ist die Smartphone-App WeChat. Von dem chinesischen Kommunikationskonzern Tencent 2011 als Messenger-Dienst gestartet, verfügt [...] Bevorzugtes Zahlungsmittel auf Tmall ist Alipay, das ebenfalls aus dem Hause Alibaba stammt. Die App, mit der sich Alipay auch als mobiles Zahlungsmittel nutzen lässt, fehlt in China auf kaum einem Smartphone mehr

großen Online-Pure-Playern verspricht. Services wie Click & Collect, Instore-Order oder Concierge Shopping hat L'Occitane schon im Repertoire. Das Unternehmen kann auch seinen Onlinekunden die Möglich­keit [...] Plattformlösung von Manhattan beispielsweise leitet Mitarbeiter auf der Fläche per intuitiv zu bedienender App schnell durch verschiedene Bestellvorgänge, die sie in Zeiten geringer Kundenfrequenz abschließen können mehr

in den alten Bundesländern erst 4,3 Prozent die praktischen Helfer zum Einkaufen genutzt haben. Shopping per Sprachbefehl Das Onlineshopping via Sprachbefehl soll die Zukunft sein. 26 Prozent der Befragten [...] glauben, dass das Einkaufen mittels Sprachsteuerung schneller als Onlineshopping oder Einkaufen via App geht. Zudem geben 7,2 Prozent an, dass Sprachsteuerung dabei hilft, Routineeinkäufe automatisch zu mehr