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Future Retail Trendradar „Megatrends, für die sich der Einzelhandel wappnen muss“ hat die Managementberatung Detecon für das aktuelle Positionspapier „Trendradar 2017“ definiert und untersucht. 11.04.2017 [...] Dienste in die Kommunikationsstrategie integriert. WhatsApp, Facebook-Messenger und Co. entfernen sich vom einseitigen Direktmarketing und lassen den Händler mit seinem Kunden in den direkten Dialog treten mehr