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Payment
Wie die Krise deutsche Onlinehändler fordert

Spitze im internationalen Vergleich. Ebenso haben sich die Bedürfnisse und Wünsche der Verbraucher während Covid-19 gewandelt. Und zwar dahingehend, dass sich Kunden verstärkt alternativen Bezahlmethoden zuwenden: [...] Covid-19 hat der Studie zufolge in Deutschland besondere Herausforderungen für den Online-Handel mit sich gebracht – mehr als in allen anderen Ländern. Zum Beispiel beim Thema Betrug: Für zwei Drittel (66 [...] zuwenden: Die Mehrzahl der deutschen Online-Anbieter (61 Prozent) geben an, dass sich die Bezahlvorlieben ihrer Kunden seit Covid-19 verändert haben. Kunden nutzen nun verstärkt eine größere Bandbreite mehr

Post-Covid-Retail
Auf der Suche nach dem neuen Normal

Tunnels: Die Krise wird irgendwann vorbei sein, es lohnt sich, bereits jetzt Pläne für diese Zeit zu machen. Die Krisensituation scheint viele der sich schon zuvor abzeichnenden Entwicklungen zu forcieren: [...] Prognosen aufwarten konnten, vermochten auch in der Krise zuzulegen. In anderen Branchen hingegen haben sich bestehende Negativtrends deutlich verstärkt. Aber ein genauerer Blick lohnt. Denn entscheidend für [...] Resilienzfaktoren: Hochfrequenzstandorte in Metropolen und tourismusabhängige Destinationen haben sich noch immer nicht erholt. Bisherige „Verliererstandorte“ hingegen konnten zum Teil sogar profitieren mehr

Coronapandemie
Welche Folgen die zweite Welle für das Konsumklima hat

Tracker von Deloitte. Die aktuellen Ergebnisse zeigen, dass die Verunsicherung weltweit zunimmt und sich das Konsumklima langsam eintrübt. 26.10.2020 © Bignai / stock.adobe.com Die Verunsicherung der Verbraucher [...] steigender Infektionszahlen zu. "Vor allem in den Bereichen Gesundheit und wirtschaftliche Lage zeichnet sich aktuell eine erneute Unsicherheit ab“, fasst Egbert Wege, Leiter der Strategieberatung Monitor Deloitte [...] den nächsten Monaten auf uns zukommen könnte. Das aufgehellte Konsumklima der letzten Monate scheint sich bereits jetzt wieder zu verdüstern.“ In ganz Europa sind aufgrund des dynamischen Infektionsgeschehens mehr

Transformation 2020: Transparenz
Erfolgsfaktor Lieferkette

klarer Marktvorteil. Auf diese Weise schaffen die Unternehmen die Basis dafür, sich von jenen schwarzen Schafen abzuheben, die sich ihrer Verantwortung entziehen, allein um den niedrigsten Preis anbieten zu [...] es Leben 2020 In diesen Branchen ist Konsumenten an Nachhaltigkeit besonders gelegen. Kunden, die sich im Supermarkt eine Banane aussuchen wollen, stehen vor einem Problem: Man sieht der Südfrucht zwar [...] Fehltritte und Skandale, wie Kinderarbeit, Ausbeutung, Umweltsünden oder gefälschte Daten, verbreiten sich über die sozialen Medien wie ein Buschfeuer. Schnell steht die Frage im Raum: Will eine Marke wirklich mehr