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Expertin ist sich sicher, dass sich das Kaufverhalten besonders der jungen Menschen ändern wird: „Der Onlinelebensmittelhandel wird wachsen, wenn auch langsam.“ Am Anfang steht die Marktforschung Da sich die [...] kleinen Städte“, beschreibt Knaudt die Strategie. Deutscher Einzelhandel hält sich bislang zurück Picnic und andere Newcomer wagen sich in einen Markt vor, der noch am Anfang seiner Entwicklungsmöglichkeiten [...] Ab in die Lücke Während sich die etablierten Lebensmittelhändler beim Onlinehandel etwas zieren, stoßen junge Unternehmen in die Nische vor. Mit neu gedachten Konzepten werben Picnic und Myenso um Kunden mehr
Waren lange verfügbar. Auf diese Weise kann sich der Kunde, der sich für einen Design-Bestseller begeistert, sicher sein: Wir können sofort liefern, wenn er sich zum Kauf entscheidet.“ Die Vorhaltung binde [...] anfassen, Licht und Farben im Zusammenspiel erleben, Probe sitzen. Man richtet sich nicht alle Tage ein. Branchenbeobachter sind sich gleichwohl einig, dass der E-Commerce-Anteil am Markt stetig zunehmen wird [...] einem Dutzend Eigenmarken bisher nicht aufgeht. Der Möbelhandel zeichnet sich durch lange Kaufzyklen aus. Im Massenmarkt, auf dem sich Home 24 im Netz bewegt, ist die kundenbindende Kraft der Eigenmarke aber mehr
Branche bisher noch nicht gelungen, auf den Zug der Digitalisierung aufzuspringen. Inzwischen zeichnet sich jedoch eine rasante Aufholjagd ab. Von Dr. Eva Stüber 03.05.2016 Anklicken zum Vergrößern Ein Gastbeitrag [...] Konsumentenwunsch nach mehr Service und Erlebnis berücksichtigen Etablierte Player sind daher gefordert, sich intensiv mit der Customer Journey ihrer Zielgruppe und der Bedeutung von Amazon auseinanderzusetzen [...] Informationen, die über verschiedene Kanäle immer und überall abrufbar sind, bedient werden. So können sich Händler als kompetenter Anbieter positionieren, die dem Kunden an jeder Stelle seiner Customer Journey mehr
gern gesehen Gutschein- und Geschenkkarten sind bei Kunden und Händlern sehr beliebt und erfreuen sich einer stetig wachsenden Akzeptanz. Händler bieten sogar häufig Gutscheinkarten anderer Händler an [...] Unternehmen, die in Eigenregie Bonus- und Rabattkarten ausgeben, ist erstmals leicht rückläufig, während sich immer mehr Händler unternehmensübergreifenden Bonuspunkteprogrammen wie Payback anschließen. Die [...] aktuell mittels Geschenkkarten möglich ist, eingeschränkt wird. „Bei allem Verständnis für mehr Sicherheit im Zahlungsverkehr, muss darauf geachtet werden, dass das Handling von Gutscheinkarten für den mehr