Das haben wir für Sie gefunden
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eines Produktes oder einer Dienstleistung. Sie vertrauen auf Meinungen anderer Kunden und orientieren sich an Erfahrungen und Referenzen. Worauf es beim Reputation-Management ankommt. Von Florian Hübner, Gründer [...] in ihre lokalen Geschäfte zu bringen. 2. Kundenfeedback effektiv managen Immer häufiger orientieren sich Konsumenten vor dem Offline-Kauf an Online-Rezensionen. Daher ist es von essentieller Bedeutung für [...] Positiver Nebeneffekt: Das effektive Verwalten von Rezensionen bindet Kunden an eine Marke und wirkt sich positiv auf die Brand Awareness aus. 3. Durch personalisierte Antworten Kundenbeziehungen stärken mehr