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einmal eine Kundenmeinung zu Rate gezogen. 14.09.2015 © Rawpixel-Fotolia Onlineshopper informieren sich vor dem Kauf gerne in Communitys über die Produkte. Die Erfahrungen anderer Käufer sind ihnen sehr [...] erleichtern. Auch bei Tipps zur Produktnutzung (44 %) sowie der Suche nach Inspiration (43 %) möchten sich Onlineshopper eher mit anderen Kunden austauschen als mit Mitarbeitern des Onlineshops. Geht es hingegen [...] bseiten in Deutschland noch kaum angeboten wird, hat dieser Service durchaus Potenzial. So können sich 36,8 Prozent der Onlineshopper vorstellen, andere Konsumenten bei offenen Fragen per Click-to-Chat mehr
ausgewählte Branchenexperten befragt wurden. So sehen 77 Prozent der Befragten Kinder lieber toben als sich mit technologischem Spielzeug beschäftigen. Über die Hälfte der Konsumenten ist zudem der Meinung [...] Hightech im Kinderzimmer. So erwarten auch 78 Prozent der befragten Konsumenten, dass Datenschutz und Sicherheit bei der Nutzung von Hightech-Spielzeug gewährleistet sind. „Dass die Spielzeugpuppe möglicherweise [...] bieten, wie die für das Consumer Barometer befragten Experten bekunden. „Kurz vor Weihnachten, stellt sich natürlich die Frage, wie viel Technologie in diesem Jahr für die Kinder unter dem Baum liegen wird mehr
Sprachchip spult, weltweit ausverkauft. Ob sich der Erfolg mit dem „VR Racer“, einem auf der Nürnberger Messe viel beachteten Hightech-Toy, wiederholen lässt, muss sich zeigen. Per Datenbrille können Kinder [...] rechnen 44 Prozent der Unternehmer mit weiterem Wachstum. Als ein entscheidender Markttreiber hat sich der Wechsel von der Produkt- zur Themenvermarktung etabliert. Ob es um die Videospielreihe Pokémon [...] zugkräftigen Neuheiten ab, deren Erfolg schwer vorauszusagen ist. Das „Hatchimal“ etwa entwickelte sich zu einem ungeahnten Renner. Schon Wochen vor Weihnachten war das merkwürdige Vogelding, das, kaum mehr
Nutzungsraten zeigen sich die Verantwortlichen zufrieden. Gute Noten gibt es auch für die Umsetzung der Services: Insbesondere mit der Anzeige der Filialbestände im Onlineshop zeigen sich die Kunden zufrieden [...] Omnichannelhändler auf der Prioritätenliste ganz oben. 20.06.2016 © Fotolia Ein ähnliches Bild ergibt sich für Click & Collect mit Onlinezahlung, für rund 70 Prozent der Befragten ist dies bereits heute ein [...] Prognose von Lars Hofacker. Zufriedene Omnichannelkunden Das Serviceangebot der Händler orientiert sich am Kunden. Im Schnitt nutzt jeder sechste Kunde der befragten Omnichannelhändler kanalübergreifende mehr