Das haben wir für Sie gefunden

Sie, eine menschliche Verbindung herzustellen. Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Kunde gehört und verstanden fühlt und scheuen Sie sich nicht, sich für Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, um Kritik und [...] Kunden mit zunehmender Wartezeit immer ungeduldiger und unzufriedener. Im schlimmsten Fall fühlt er sich ignoriert und macht seinem Unmut öffentlich Luft. 3. Seien Sie menschlich, transparent und positiv mehr

Menschen dann besonders empfänglich für erweiterte Botschaften und fangen wieder an, sich Gedanken zu machen. "Es staut sich eine große Energie auf. Wenn diese durch negative Zeichen und Botschaften absorbiert [...] drei Wochen nur moderate Werte bei den Assoziationen mit Angst, Bedrohung und Krise gemessen, so hat sich dieses Bild stark gewandelt", so Michael Schiessl, Psychologe und Geschäftsführer von Eye Square. [...] insbesondere Italien und USA, offenbar die Wahrnehmung sehr stark beeinflussen. "Vermutlich handelt es sich bei den von uns festgestellten Ängsten auch nicht nur um direkte Todesangst mit Sorgen um das eigene mehr

sollte sich für eine zuverlässige Abwicklung per Schnittstellen mit dem Shopsystem des Händlers, sämtlichen Online-Marktplätzen und KEP-Dienstleistern verbinden können. Darüber hinaus lohnt es sich, vorher [...] Coronakrise So gelingt der Umstieg auf E-Commerce Der erste Schock nach Eintritt der Coronakrise hat sich gelegt. Inzwischen haben viele Händler Wege gefunden, mit der Krise umzugehen - etwa durch den Einstieg [...] anbietet. Je nach Händler-Sortiment können dabei unterschiedliche Anforderungen anfallen. Es empfiehlt sich daher, auf Fulfillmentdienstleister zu setzen, die bereits die passenden Voraussetzungen mitbringen: mehr

Coronakrise Lebensmittelhandel wird digitaler In Deutschland zeigt sich ein langfristiger Trend zu mehr Lebensmitteleinkauf im Internet, so eine neue Studie. Ein Drittel der Befragten (33 Prozent) gibt [...] wollen das auch nach der Krise tun. 09.06.2020 © iStock/MachineHeadz Für Lebensmittelhändler ergibt sich durch den Trend, klassische Supermarkteinkäufe online zu erledigen, eine Reihe neuer Herausforderungen [...] Yonder. Der Anbieter von Cloud-basierten Unternehmenslösungen und KI-Technologie hat untersucht, wie sich das Kaufverhalten infolge der Corona-Pandemie wandelt und dafür im März und April 2020 europaweit mehr