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Digitalisierung
Ängste nehmen, Chancen aufzeigen

Frank Rehme, Geschäftsführer des Kompetenzzentrums Handel, machte beim Kick-off deutlich, dass Händler sich bei den Experten des Konsortiums individuell über Wege zur Digitalisierung ihres Unternehmens informieren [...] konkreten Einsatzmöglichkeiten digitaler Technologien in der Praxis. Denn noch viel zu oft lassen sich insbesondere kleine Unternehmen von den aufwendig und kompliziert erscheinenden Innovationen abschrecken [...] zzentrums Handel, Ängste und Berührungsängste zu nehmen sowie Chancen aufzuzeigen. Denn eins ist sicher: Die Handelsbranche steht vor einem großen Veränderungsprozess. Ohne Digitalisierung wird es künftig mehr

Black Friday
Schwarze Zahlen für den Handel

Kaufrausch auf Knopfdruck und läutet den Start in die Weihnachtseinkaufssaison ein. Händler wollen sich gegenseitig mit vermeintlichen Super- Angeboten überbieten, ob online oder im Einzelhandel. Amazon [...] hochprofitables Commerce-Instrument mit Trigger-Potential. Als wenn es kein Morgen gäbe, überbieten sich die Händler, ob online oder offline, mit vermeintlichen „Super-Angeboten“. Am 29.11. ist die Jagdsaison [...] gesteuert und in die Konsumentenmärkte implementiert wird. Das Codewort lautet: Identifikation Wir können sicher sein, das Phänomen „Kauf-Lust“ folgt einem Mix an Strategien, welche hoch emotionalisiert in den mehr

Marketing
Wovon das Reich der Mitte träumt

Luxus-​uhr geschenkt habe. Gao: „Er hat sie dann beim nächsten Dreh getragen – seither verkauft sie sich sehr gut. Der Stareffekt spielt eine große Rolle in China.“ Mit bizarren Folgen: Angeblich soll die [...] zu locken? Gao rät, Kontakte zu Reiseleitern zu pflegen, die Gruppen aus China betreuen. Es lohne sich, eine Bindung zu den Reiseleitern aufzubauen – wie es Bucherer etwa durch eigens organisierte Events [...] Chinesen über einen Reisepass, was absolut rund 120 Millionen Pässen entspricht - Diese Anzahl könnte sich bis 2020 verdoppeln - 2017 waren mehr als 5,5 Millionen chinesische Besucher in Europa - Die Shop mehr

Verbraucher lieben es nicht nur günstig

Prozent) ist es wichtig, die Ware vor Ort ansehen und testen zu können. Von Rabattaktionen lassen sich immerhin 41 Prozent der Befragten ins Geschäft locken. Weichere Faktoren wie die Freundlichkeit des [...] hrung, Point-of-Sale und Zahlungsprozesse. Insbesondere im Omnichannel-Handel müssen die Anbieter sich dafür gut rüsten, weil Ladengeschäfte und andere Abholorte zukünftig eine immer wichtigere Rolle im [...] h sind Lieferort und -geschwindigkeit untrennbar mit der Kundenzufriedenheit verbunden und wirken sich direkt auf die Unternehmensreputation aus. Und zufriedene Kunden hinterlassen positive Bewertungen mehr