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Essen im Zentrum des Besucherinteresses. Im Falle dieser Tagung ging es darum, wie sich Handel und Gastronomie als sich wechselseitig bereichernde Erlebnisse inszenieren lassen. 14.01.2019 Der Geschäftsführer [...] nennt. In einer solchen lautet die Frage nicht: „Was verkaufen wir?“ Sondern: „Warum gibt es uns?“ Wer sich abheben will, muss eine eigene Markengeschichte mit glaubwürdigen Details und überzeugenden Helden [...] Konsumenten mittels Zusatzgratifikationen ein besonderes Gefühl der Wertschätzung zu vermitteln. So können sich beispielsweise Kunden von H&M in der Filiale am Times Square filmen lassen, um wenig später als L mehr
im Datensee Die Analyse von Big Data verspricht Vorhersagen, die sich für das Category Management nutzen lassen. In der Praxis ergeben sich aber gerade auf lokaler Ebene oft Herausforderungen in der Ver [...] es regnet und kühl werden wird, darf sich beispielsweise der Teeladeninhaber im Shoppingcenter womöglich auf eine gehobene Kundenfrequenz einstellen. Es könnte sich für ihn anbieten, Erkältungstees prominent [...] datengestützter Vorhersagen. Vor 50 Jahren verkündete der Wetterbericht das Wetter von morgen, heute lässt sich mit vergleichbarer Genauigkeit das Wetter der nächsten sechs Tage prognostizieren. Die recht genauen mehr
Shopper belohnen Investition in Cybersecurity Sicherer als die Konkurenz zu sein zahlt sich für Händler aus, bestätigt eine neue Studie von Capgemini. Bringen Händler Cybersecurity-Vorgaben und Kunden [...] eher sparsam, wenn es um die Sicherheit geht. Die Befragung zu Cybersecurity im Handel von Capgemini zeigt jedoch: Kunden kaufen lieber in einem Shop, der ihnen einen sicheren Einkauf verspricht. „Der Handel [...] und Qualität vor allem nach seinen Sicherheitsstandards – Cybersecurity steht damit noch vor Preis und Markenreputation immerhin an dritter Stelle. Eine hohe Sicherheit steigert die Kundenzufriedenheit um mehr
unzureichend nutzen. So schauen sich 58 Prozent der Kunden Produkte im Laden an und kaufen dann online. Mit Shopping-Apps binden stationäre Einzelhändler diese Kunden an sich. 03.04.2018 © Scandit In der [...] er eine mobile Shopping-App anbieten. Allerdings nutzt derzeit die Mehrzahl der Einzelhändler die sich hier bietenden Möglichkeiten noch nicht. Vielen Kunden (59 Prozent) ist bekannt, dass sie in einem [...] anschauen und anschließend online kaufen – betreiben: 16 Prozent der Befragten gaben an, dass sie sich häufig in Läden umsehen und die Produkte anschließend im Web über ein mobiles Gerät kaufen; weitere mehr