Das haben wir für Sie gefunden

Künstliche Intelligenz Smart Retail Händler tasten sich vor auf das Gebiet der Künstlichen Intelligenz. Einigkeit herrscht, dass KI zu einem immer relevanteren Faktor im Wettbewerb wird. Der Weg zu pr mehr

images/Michael Weber Onlinekäufen geht oftmals ein ausgiebiger Rechercheprozess voraus. Insbesondere die Smart Natives informieren sich ausgiebiger online zu Anbietern und Produkten. © IFH Köln Die Befragten suchen [...] eter selbst. Hier spielt auch der Kundenservice eine tragende Rolle. Auffällig: Insbesondere die Smart Natives informieren sich ausgiebiger online zu Anbietern und Produkten. Fast die Hälfte der 18-29-Jährigen [...] und Konsumenten haben in der Coronakrise personalisierte Produkte online gekauft. Dabei sind die Smart Natives besonders empfänglich für individuell auf sie abgestimmte Angebote. Die Bereitschaft, für mehr

in den Multichannel-­Handel? Das ist ein komplexes Thema, weil der Händler mit dem Hersteller des Smart Spea-kers kooperieren muss. Erfolgreicher Voice Commerce erfordert einiges an konzeptioneller Arbeit mehr

bewerben, sorgt für eine präzise Kundenansprache. Ortsbasierte Ansprache Angesichts der hohen Dichte von Smart­phon­es und der Vernetzung der Kunden spielt das sogenannte Geofencing eine zunehmend wichtige Rolle [...] können Nutzer in einem vordefinierten Radius von beispielsweise 500 Metern rund um eine Filiale via Smart­phone angesprochen werden. Anders als bei der klassischen Prospektwerbung können Händler auf diesem mehr