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E-Commerce
Warum Onlinehändler auch nach der Krise profitieren

Imageverbesserung bei den 18-29-Jährigen, den Smart Natives. 34 Prozent der Befragten haben beim Onlinekauf mittlerweile ein sicheres Gefühl, bei den Smart Natives beläuft sich der Wert auf 41 Prozent. [...] Darüber hinaus haben sich das Sympathie-Empfinden (33 Prozent, Smart Natives 37 Prozent) sowie die wahrgenommene Kundenorientierung (32 Prozent, Smart Natives 36 Prozent) in der Pandemie verbessert. Auch das [...] Kundendaten und Bonusprogrammen. Letztere werden von 15 Prozent der Befragten verstärkt genutzt, bei den Smart Natives sind es sogar 25 Prozent. Noch beliebter bei der jungen Zielgruppe: Das Anlegen von Kundenkonten mehr

Porträt
Wie ein Modeladen die Digitalisierung meistern will

Engagiertes Personal Das gesamte Team achtet immer auf die Wünsche und den Stil der Kundschaft. Smartes Warenwirtschaftssystem Wenn in der einen Filiale ein gewünschter Artikel fehlt, wird in der anderen mehr

Logistik
Rollender Bote

ländlichen Gebieten oder in Innenstädten eingesetzt werden. „Logistik ist die größte Herausforderung in Smart-City-Konzepten“, sagt Xenia Scholl, „man muss sie automatisieren.“ Die 34-jährige Mathematikerin ist [...] Seitdem haben sie zahlreiche Modifikationen vorgenommen. „Logistik ist die größte Herausforderung in Smart-­City-Konzepten.“ Xenia Scholl, ­Entwicklerin von Aito © CCEP Preisträger: 2018 erhielt das Gründerpaar mehr

Kittihawk
Die handelsjournal-Cartoons zum Durchklicken

den Handel (Heft 1/2018, Fragen statt suchen ). © Kittihawk – Smartes Reisegepäck kommt bei der Generation Smartphone gut an (Heft 2/2018, Smart unterwegs ). © Kittihawk – Im Lebensmittelhandel tobt ein harter [...] weggeworfen, obwohl sie noch genießbar sind (Heft 9/2019, Reste retten ). © Kittihawk – Tink arbeitet am smarten Zuhause als buchbares Rundum-Sorglos-Paket (Heft 10/2019, Schlauhaus zu buchen ). © Kittihawk – Open mehr