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Zu smart für Beratung Vier von zehn Befragten einer globalen Shopper-Studie halten sich aufgrund eigener Produktrecherchen für besser informiert als Filialmitarbeiter. Trotzdem ist die Kundenzufriedenheit mehr
Smarter Personaleinsatz Auch in den Zeiten der Digitalisierung ist das Verkaufspersonal im Einzelhandel der entscheidende Faktor für die Steigerung der Ladenumsätze, die Stärkung der Kundenbindung und [...] positiveren Markenwahrnehmung beiträgt. Für die Studie mit dem Titel “Zeitgewinn im Tagesgeschäft – smarter Personaleinsatz erhöht Kundenzufriedenheit” ließ Reflexis, ein Anbieter von Echtzeit-Lösungen für mehr
Smart-up Um als Unternehmen in schnelllebigen Zeiten bestehen zu können, ist die Weiterbildung der Mitarbeiter unumgänglich. Die Qualifizierung beginnt mit der Ausbildung und setzt sich in Fachseminaren mehr
Mobile Payment: Smarter kassieren Mit Apps und kleinen Kartenlesegeräten rüsten Händler ihre Smartphones und Tablets zu Bezahlterminals auf. So können sie ihre Kunden überall kostengünstig mit EC- und [...] ist bei allen ähnlich (siehe Kasten). Der Vorteil der mobilen Kassensysteme: Die Händler können die smarte Bezahlmethode nicht nur im Geschäft, sondern auch unterwegs, auf Messen und Märkten oder direkt beim mehr