Das haben wir für Sie gefunden

der Unternehmensberatung Roland Berger in einer 500 Quadratmeter großen ehemaligen Lagerhalle das Retail Experience Lab betreibt. Ayhan Yuruk beginnt seine Karriere im Einzelhandel 2003 in seiner Heimatstadt [...] Doch Inspiration findet Yuruk in der Provinz von montags bis freitags nicht. Die Customer Journey im Retail Experience Lab beginnt dort, wo sie meist auch für den Verbraucher beginnt: im Wohnzimmer. Fernseher [...] damit es mehr Zeit für die persönliche Kundenbetreuung hat. Er hält zum Beispiel nicht viel von smarten Spiegeln in der Umkleidekabine. „Das einzige Gadget, das beim Einkaufen interessant ist, ist das mehr

Hier ist Gehrckens als Geschäfts­führer der Accenture GmbH im Bereich Consumer Goods und Retail tätig. Smarte Zubringer Die Handelswelt entwickelt sich zunehmend zu einem integrierten Marktplatz. Massive mehr

und im Verwaltungsrat der GfK. Erik Maier  ist Juniorprofessor für Retail- und Multichannel-Management und leitet den Re-Invent Retail Think Tank an der HHL. Zuvor war er Unternehmensberater bei McKinsey [...] besonders schön und effizient. Kirchgeorg:  Wenn wir Entwicklungen wie den digitalen Stadtumbau und Smart Home berücksichtigen, werden wir in zehn oder 15 Jahren recht genau wissen, wie der Bedarf in einem mehr

machten – als intelligente Lautsprecher, die Unterhaltungen simulieren, den Wetterbericht liefern und smarte Haustechnik steuern. Tatsächlich gibt es sie schon länger auf mobilen Geräten: Viele Nutzer reden [...] Onlinemarktplätze sind aber zu erwarten. Wann empfehlen Sie eigene Skills oder Actions? Wenn ein Retailer bei seinen Kunden so bekannt ist, dass sie ihn direkt ansteuern. Dann winken im Voice Commerce auch mehr