Das haben wir für Sie gefunden

verschiedene Customer Journeys. Wichtig: Sobald der Kunde den Kanal wechselt, also zum Beispiel vom Smartphone zum Tablet, müssen „Look and Feel“ sowie Strukturen identisch sein und dem Kunden so einen nahtlosen mehr

Echtzeit. In der Regel sind dabei keine kostspieligen Technologien notwendig, da der Kunde sein Smartphone direkt mit an den Point of Sale bringt und somit das notwendige Equipment bereits dabei hat. Die mehr

on auf Mobile abläuft, kann niemand sagen. Sicher ist, dass etwa die Hälfte der Käufe über das Smartphone erfolgen wird. Händler sollten deshalb sicherstellen, dass ihre Webseiten und Apps herausragende mehr

Amazon schafft Erlebnisse – doch kaufen können die Besucher nichts. Stattdessen verlinkt ein mit dem Smartphone eingescannter „Smile-Code“ auf die entsprechende Produktseite von Amazon. „Eine gute Werbung fürs mehr