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Social-Media-Profile: Segen und Fluch für Bewerber Was Bewerber auf ihren Social-Media-Profilen posten kann ihre Karriere-Chancen erhöhen – es kann Kandidaten aber auch ins Aus befördern. 56 Prozent der [...] künftig ebenfalls tun. “Gefällt mir nicht” als Arbeitgeber Von denen, die Kandidatenprofile auf Social Media gesucht hatten, haben 32 Prozent Inhalte entdeckt, die sie davon abhielten, den Bewerber einzustellen mehr

Kundeninteraktion, fasst fünf Ratschläge zusammen und stellt das Whitepaper „Customer Experience in Social Media“ zum kostenlosen Download bereit. 1. Bieten Sie Touchpoints über die gesamte Customer Journey [...] Kunden zu schützen. 2. Richten Sie ein Monitoring für Ihre Brand ein Damit Sie rechtzeitig auf Nutzerkommentare und -posts reagieren können, sollten Sie sich ein Monitoring einrichten, das Sie auf dem Laufenden [...] vermeiden Sie vorgefertigte Texte und bleiben Sie immer höflich. Im Whitepaper „Customer Experience in Social Media“, das gegen Angabe von Kontaktdaten hier zum kostenlosen Download bereit steht, befasst Khoros mehr

08.2018 © gstockstudio / Stock Adobe Das Vertrauen von Verbrauchern in Markenempfehlungen von Social Media Influencern ist gestört. Zu diesem Schluss kommt eine Studie des Softwareunternehmens Bazaarvoice [...] zu haben. Eine wesentliche Rolle spielt hier der Faktor Vertrauen. Die Inhalte auf den großen Social-Media-Plattformen haben in der Wahrnehmung ihrer Adressaten deutlich an Authentizität verloren. So halten [...] sehen. Dennoch betrachtet kaum mehr als jeder Dritte der Millenials (36 Prozent) die Rolle von Social Media Influencern als Vollzeit-Job – bei den über 55-jährigen sind es nur 10 Prozent. Und mehr als die mehr

durch den Einfluss von Social Media generiert, so die Forscher – insgesamt 3,4 Milliarden Euro pro Jahr in Deutschland. Da der Großteil aller Onlinebestellungen von Social-Media-Nutzern ausgeht, wird die [...] Potenzial sieht er für Social Commerce daher vor allem für bekannte Marken oder Vertical Brands, die sich mit ihrem USP gezielt platzieren können. Eine durchdachte Social-Media-Strategie ist durchaus mit [...] in der Customer Journey wohl noch weiterwachsen. Einkaufen im sozialen Netzwerk – auch Social Shopping oder Social Commerce genannt – ist demnach ein Trend, mit dem sich Händler auseinandersetzen sollten mehr