Das haben wir für Sie gefunden

gestaltete Hochzeitsdekoration. Anna Rupp macht vor, was andere Einzelhändler erst noch lernen müssen: Social Media gezielt für die Eigenwerbung nutzen. Lediglich die Hälfte (51 Prozent) der deutschen Einzelhändler [...] und YouTube aktiv. Konkurrent Rewe bespielt zusätzlich noch Google+, Pinterest und Snapchat. „Social Media sind mittlerweile ein essenzieller Baustein unserer Kommunikationsstrategie“, sagt Real-Press [...] Datenpflege ist absolutes Muss Ein ausgereiftes strategisches Konzept sollte Grundlage für jede Social-Media-Initiative von Unternehmen sein, empfiehlt HDE-Expertin Anna Geyer. Wer kurzfristig und ohne Plan mehr

Fünftel nimmt diese Form bis zu 30 Prozent der Pressearbeit ein. Social Media wird für Händler immer wichtiger Der Anteil von Social Media innerhalb der gesamten Kommunikation liegt bei den meisten Händlern [...] sie für sehr wichtig. Aber auch Onlinemedien (68 Prozent) gelten als sehr wichtig, ebenso wie Social Media (50 Prozent). 01.09.2015 Im Presseverteiler nehmen Onlinemedien einen immer größeren Raum ein [...] Vorjahren beobachteten Trend damit fort. So sind immer mehr der Befragten bei den klassischen Social-Media-Plattformen wie Facebook (91 Prozent), Youtube (73 Prozent) oder Twitter (60 Prozent) vertreten mehr

n schon lösen wollen, bevor diese überhaupt entstehen, ist es wichtig zuzuhören. Vor allem in Social Media sprechen enttäuschte oder wütende Kunden oft nicht direkt mit der Brand, sondern mit der Community [...] Antworten Sie vor und nach einem privaten Gespräch auch öffentlich  Die meisten Gespräche in Social Media finden in der Öffentlichkeit statt. Deshalb ist eine öffentliche Reaktion unerlässlich, um Ihre mehr

Support auf allen Kanälen Telefon, Social Media, Chat – an Servicekanälen herrscht kein Mangel. Aber wie wird daraus ein integrierter Omnichannel Support und nicht nur eine zusammenhangslose Flut an Anfragen mehr