Das haben wir für Sie gefunden

2018, dass nahezu alle Online-Auftritte der von ihnen untersuchten Unternehmen Mängel aufwiesen. Social-Media-Auftritte waren zu diesem Zeitpunkt größtenteils noch gar nicht vorhanden. Derweil entwickelt [...] Informationen zu Angeboten, Unternehmensneuigkeiten, Veranstaltungen und Aktionen per E-Mail. Social-Media-Marketing Die sozialen Medien sind mittlerweile fest im Mediengebrauch der Kunden verankert. Nahezu mehr

Connected Consumer Index der Marketing-Plattform Selligent. 29.09.2020 © Contrastwerkstatt/stock.adobe.com Worauf es Verbrauchern bei Marken ankommt, hat die Marketing-Plattform Selligent untersucht. Für die Studie [...] gesunken, was die Bedeutung eines Kundendienstes, der über alle Kanäle – einschließlich E-Mail, Chat, Social Media und SMS – verfügbar ist, unterstreicht. Preise sowie Produkt- und Servicequalität werden wichtiger mehr

Online-Marktplätze, 18 Prozent über traditionelle Händler-Webseiten und 7 Prozent über Apps und Social Media.  Einfluss von COVID-19 auf das Konsumverhalten „Der stationäre Einzelhandel kann der kommenden mehr

Kanälen vereint. Das beginnt mit der Frage, wie die Kunden erreicht werden wollen: Funktioniert Social Media besser oder Newsletter per Email? Die Antworten unterstützen bei der Planung des Wareneinkaufs mehr