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Drittanbieter-Plattformen auf falsche Informationen über ein Unternehmen oder dessen Standorte stoßen, sehen 59 Prozent die Schuld beim Unternehmen selbst – und nicht etwa beim Betreiber der Plattform. Das Problem [...] digitale Customer Experience verlaufen heute nicht mehr linear. 02.10.2018 © WDnet Studio / Digital Media Creation / Adobe Stock Widersprüchliche oder unvollständige Informationen an den einzelnen Touchpoints [...] der Konsumenten bestätigen, dass diese Einschätzung in ihrem Fall zutrifft. Längst nicht allen Plattformen bringen sie jedoch das gleiche Maß an Vertrauen entgegen: Die Mehrheit vertraut mittlerweile auf mehr
nur in dem für Sie so wichtigen Fashionbereich stehen alle Zeichen auf digital. Alles redet von Social Media, Influencern und Millennials. Wie reagieren Sie darauf? Wir sind da sehr aktiv. Beispielsweise [...] Markt entwickeln wir Ähnliches. Früher haben wir Werbung am Pekinger Flughafen geschaltet, doch Social Media sind viel effektiver. Darüber hinaus bieten wir aber auch Besonderes: Wer in China sein Deuts mehr
gefragt, um die Auswirkungen für den Einzelhandel und seine Partner abzudämpfen. Ob Gutscheinshops, Plattformen oder Preisnachlässe – im Schulterschluss stemmt sich die Branche gegen den Stillstand. Von Ralf [...] Gutscheinumsätze, und zwar gebührenfrei in voller Höhe“, sagt Michael Vollmann, Mitgründer der Plattform, die deutschlandweit über 1,5 Millionen Mitglieder in 400 Städten zählt. Der Clou: Eine Registrierung [...] findet der Endkunde die teilnehmenden Läden in seiner Gegend und kann nach Branchen filtern. Die Plattform zeigt weitere Informationen an, wie Kontaktmöglichkeiten und Öffnungszeiten, und leitet den Nutzer mehr
keine Warteschlangen. Bezahlt wird über die mobile App auf dem Smartphone. Den großen asiatischen Plattformen Alibaba und Tencent ist bereits gelungen, wovon viele in der westlichen Hemisphäre noch lange [...] Eine Lösung bietet das Münchner Start-up Rapitag, das ebenfalls zum Inkubator Retail Techhub der MediaMarktSaturn Retail Group zählt. Die Besonderheit der Self-Scan-Preistags sind die integrierten War [...] mobiler bargeldloser Bezahlsysteme in Deutschland aus? Martin Wild, Chief Innovation Officer der MediaMarktSaturn Retail Group, ist sich sicher, dass das „Smartphone als Fernbedienung des Lebens zukünftig mehr