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PR-Profis ebenfalls auf Social Media. Allerdings ist hier bei fast zwei Dritteln (64 Prozent) die Mitarbeiter-App das Mittel der Wahl und 44 Prozent setzen auf einen internen Blog. Social-Media-Enterprise-Lösungen [...] Kommunikation des Handels auf einem guten Weg: Schon über die Hälfte der Händler haben eine eigene Social-Media-Abteilung. Die eigene Reputation sehen die PR-Profis und Geschäftsführer deutlich verbessert – [...] erschöpft ist. Die Digitalisierung in der Unternehmens-Kommunikation zeigt sich besonders in den Social-Media-Strategien der Händler. Fast alle, 97 Prozent, betreiben eine Facebook-Seite – daran haben kein mehr
große Ketten wie Snipes (rund 220 Filialen) oder die Zalando-Tochter Kickz können es in puncto Social-Media-Reichweite mit Asphaltgold aufnehmen. König der Szene bleiben Asphaltgold zählt inzwischen mehr mehr
Kunde über diverse Kanäle: sei es im Netz, auf einem Tablet, per E-Mail, auf dem Smartphone, über Social Media, Smart TV oder Video. Automatisierungstools sind bei der Verteilung von Content und Ads über [...] über User hereinbrechen. Vielmehr müssen Marketer mit ihren Kunden in Dialog treten. Vor allem im Social-Media-Bereich ist Kommunikation alles: Wer als Händler Kunden motiviert, Inhalte zu teilen, zu kommentieren [...] (Bildung, Beruf, Gehalt) und psychografischen (Motivation, Meinung, Wünsche) Merkmalen für das Kunden-Profiling extrem relevant sind. Hierzu gehören: Geolocation (Wo befindet sich gerade der Kunde?), atm mehr
browserbasierten Programme werden automatisch E-Mails für alle Bildschirmgrößen sowie SMS und Social-Media-Botschaften versendet. „Schön, dass Du da bist!“, startet Defshop, nach eigener Aussage Europas [...] emotionalisiert dm auf den vielen Kanälen, die von Online- und Printmagazinen über Events und Social Media bis hin zum Kundenbindungsprogramm Payback reichen. Im Sommer will dm seinen deutschen Onlineshop [...] 2016“ des Dienstleisters Artegic: Vollständig individualisierte E-Mails auf Basis von Kauf- und Klickprofilen werden lediglich von 28,6 Prozent der Retailer eingesetzt. Rund 40 Prozent der Handelsunternehmen mehr