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Der Einkaufswagen fährt selbst

Kunden bedeuten digitale Lösungen wie das magische Schaufenster, das per Augmented Reality und Gestensteuerung zur Interaktion einlädt, neue Einkaufserlebnisse. Noch mehr Komfort bietet der Hersteller Follow [...] Kamera soll das Gesicht des Kunden erkennen, auf dass ihm der Einkaufswagen dann wie von Geisterhand gesteuert durch den Laden folge. Es bleibt abzuwarten, ob sich die Technik in der Praxis durchsetzen wird mehr

Menschmaschinen

Fiege in seinem E-Commerce-Lager in Ibbenbüren einen von Magazino entwickelten und gebauten, wahrnehmungsgesteuerten mobilen Roboter für die Ein- und Auslagerung von Paketen ein. Er identifiziert und lokalisiert [...] kombinieren. TradeWorld 2018 im Rahmen der LogiMAT 2018   Um innovative Konzepte für die Gestaltung, Steuerung und vernetzte Digitalisierung in den Bereichen Beschaffung, Onlineshop und ­Vermarktung, Payment mehr

Digitale Interaktion mit Kunden

e im Sinn, die sie selbst verantworten. Und: Unternehmen können nicht alle Kontaktpunkte selbst steuern. „Es wird für Manager immer wichtiger, sich in die Kunden hineinzuversetzen, schnell auf ihre Belange [...] kategorisiert und priorisiert werden. „Werden die wichtigen Kontaktpunkte intern ganzheitlich gesteuert, ist die Basis gelegt, um den Kunden klare Markenbotschaften zu vermitteln“, empfiehlt Esch. 3. mehr

Coupons immer beliebter

stationären Handel. Zumal sich aus der zunehmenden Digitalisierung und vor allem datenbasierten Aussteuerung des Couponing signifikante und relevante Wettbewerbspotenziale ergeben, die kein Marktteilnehmer [...] „Vor allem das Erfassen individueller Kaufpräferenzen und das darauf basierende personalisierte Aussteuern von Coupon-Aktionen ermöglichen es, Coupons für den Endkunden relevanter zu machen und mit optimalen mehr