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Fakeshops besser erkennen

Daten. 3. Uneindeutige Preisangaben Sämtliche Preisangaben sollten klar wiedergeben, dass die Mehrwertsteuer bereits enthalten ist und welche Versandkosten inklusive eventueller Zuschläge entstehen. Werden mehr

Service als Kernkompetenz

Kritikpunkt ist die Warenverfügbarkeit. Ist ein Artikel nicht vorhanden, müssen weitere Geschäfte angesteuert werden. Besonders ärgerlich ist es, wenn das Verkaufspersonal keine Angaben zur Verfügbarkeit in mehr

ECC-Forum: „Digitale Transformation ist eine Notwendigkeit, keine Option“

Kundenzufriedenheit sei für ihn der Top-Benefit der digitalen Transformation. Weitere Praxisberichte steuerten Tomas Heim von Bosch Power Tools sowie Peter Sappert von Fassbender Tenten und Tobias Schlepphorst mehr

Kassen in Bewegung

verzichten. Vielfach wird zudem über den Einsatz erweiterter Funktionen des Touchscreens wie Gestensteuerung nachgedacht. An der Umfrage haben sich 51 Handelsunternehmen aus Deutschland, Österreich und mehr