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der Kunden, die verstärkt online einkaufen, häufig andere als die jener Kunden, die eine Filiale ansteuern. „Bisher bildet kein bestehendes Berufsbild diese Anforderungen ganzheitlich ab“, so Heymann. Den mehr
. „Der Data Lake bietet einen Rundumblick auf die Nachbarschaft und ist per API-Schnittstelle ansteuerbar. Je nach formulierter Fragestellung eines Unternehmens kommen die relevanten Daten auf die Ana mehr
deutlich zu verbessern und wichtige Unternehmensprozesse, wie den Einkauf, komplett datengetrieben zu steuern. Der Einzelhändler investierte vor allem in eigenentwickelte Software. „Unsere Kunden erwarten, dass mehr
Befragten unterhalten durchschnittlich 39 unterschiedliche Front-End-Systeme, um die Kundenbindung zu steuern. Dazu gehören Point-of-Sale, Mobile, Call Center, E-Commerce, E-Mail-Marketing, Social und Content mehr