Das haben wir für Sie gefunden

Exzellenz in den Vorständen betonten und erklärten, wie wichtig es sei, den Kunden ins Zentrum jeder Strategie zu stellen, zeigt sich drei Jahre später, dass entweder nichts oder nur wenig passiert ist. Trotz mehr

nur zufrieden sind, wenn die Ergebnisse stimmen. Wenn es um die Offenheit für innovative Unternehmensstrategien im Einzelhandel geht, heimsen nicht wenige Branchenführer – auch im internationalen Maßstab [...] Filialist Debenhams. Ein frisch angeheuerter CEO, weitgehend ohne Branchenerfahrung, sollte eine Überlebens­strategie für das Unternehmen entwickeln. Heftiger Gegenwind kam dabei nicht nur von der allgemeinen [...] Handelsveteranen – waren sich einig: Vorstand und CEO müssen Hand in Hand arbeiten und in ihren Strategien übereinstimmen. Gleichwohl müsse ein Vorstand auch offen sein für Sachverstand, Wissen und Input mehr

Technologien revolutionäre Lösungen bieten und der Branche damit neue Wege eröffnen – sie können weder Strategie noch Selbstverständnis des sich entwickelnden „New Retail“ definieren. Auch der Einzelhandel der mehr

Fuß zu fassen.“ Doch auch andere, ursprünglich als Pure Player gestartete Händler verfolgen Offinestrategien. Trotz manches Abgesangs scheint der Stationärhandel auf der Customer Journey weiterhin als [...] auch als Imageträger und Servicepoint. Im Folgenden eine kleine Übersicht unterschiedlicher Offlinestrategien: © Mister Spex Mister Spex überträgt Onlinekonzept auf Stores Mister Spex sammelt bereits seit [...] einfacher nahezubringen“, begründet die Sprecherin der Internetstores-Gruppe, Natalie Tiburtius, die Offinestrategie. Zudem könnten Kunden physische Serviceleistungen wie Reparaturen und Inspektionen über die neuen mehr