Das haben wir für Sie gefunden

stationäre, so eine aktuelle Studie. 10.12.2019 © georgerudy/Stock Adobe 44 Prozent der jungen Mehrverdienenden kaufen mindestens genauso häufig online wie offline ein, so die Studie. Und immer häufiger zudem [...] offline. Bei den über 55-Jährigen sind es derzeit „nur“ rund 25 Prozent. Die regelmäßig erhobene Studie misst die Kundenzufriedenheit der führenden Händler. In diesem Jahr wurde das Ranking für vier Länder mehr

also handeln? Im Jahr 2000 bekam das „Paradox of Choice“-Phänomen seinen Namen. Im Rahmen einer Studie untersuchten die zwei federführenden Psychologen Iyengar und Lepper, ob eine hohe Auswahl an Produkten [...] se in einem Supermarkt, auch automatisch eine hohe Anzahl von Käufen nach sich ziehen würde. Die Studie mit dem Titel „When Choice is Demotivating“ basiert auf folgendem Versuchsaufbau (siehe Grafik oben [...] denn weniger Produkte sprechen grundsätzlich auch weniger Menschen an – das verdeutlichte auch die Studie von Iyengar und Lepper. Stattdessen muss die Unsicherheit der Kunden überwunden werden. Drei Strategien mehr

zeigt eine aktuelle Salesforce-Studie. 17.06.2019 © Metamorworks / Stock Adobe Deutsche Kunden erwarten, mit Händlern auf allen Kanälen interagieren zu können. Laut der Studie möchten 59 Prozent der Befragten [...] t zu beeinflussen.“ Kunden erwarten Einsatz von KI und Spracherkennung Ein weiteres Ergebnis der Studie: Innovationen sind gefragt und sollen den Kunden ein besseres Einkaufserlebnis bieten. 58 Prozent [...] Verbesserung der Kundenerfahrung aufgeschlossen.  Unternehmenswerte beeinflussen Kaufentscheidung Die Studie zeigt auch, dass Unternehmen nicht nur ethisch handeln und dabei das Wohl ihrer Mitarbeiter, Partner mehr

intensiv an seinen Omnichannel-Angeboten gearbeitet und damit das Einkaufserlebnis verbessert. Die Studienautoren der internationalen Unternehmensberatung OC&C Strategy Consultants untersuchen das Leistungs [...] Verbraucherperspektive wird auf einer Skala mit einem Maximalwert von 100 erfasst. Für die aktuelle Studie wurden weltweit über 50.000 Konsumenten zum Leistungsversprechen von weltweit 650 führenden Hand [...] in Innenstädten eröffnen“, erklärt Christoph Treiber, Partner bei OC&C und einer der Autoren der Studie.   2. Steigendes Nachhaltigkeitsbewusstsein beeinflusst zunehmend die Kaufentscheidung Etwa die Hälfte mehr