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Check-out
Warum der Laden der Zukunft keine Kasse hat

Check-out Warum der Laden der Zukunft keine Kasse hat Im Rahmen einer repräsentativen Studie haben VR Payment und das EHI Retail Institute Konsumenten und Händler zur Zukunft des Check-outs im stationären [...] 10.11.2020 © Teo Tegut testet derzeit mit Teo ein neues Konzept für einen kassenlosen Laden. Der Studie zufolge wird der Kassenbereich seitens der Konsumenten als Sollbruchstelle des Einkaufserlebnisses [...] bereits als einen Hauptstörfaktor der stationären Customer Journey identifiziert. Die vorliegende Studie fokussiert nun auf diesen kritischen Bereich und liefert wichtige Erkenntnisse für zukünftige En mehr

Gastbeitrag
Wie nachhaltige Kundenbindung in Zeiten der Pandemie gelingt

abgeschwächter Lockdown herrscht oder nicht? Gewohnheit siegt – digital ist das „New Normal“ Aktuelle Studien und Umfragen zeigen, dass Verbraucher mit der Öffnung der Geschäfte nach dem ersten Lockdown natürlich mehr

Interview
„Die Zukunft ändert jetzt ihre Richtung“

können, was mit Purpose gemeint ist? Kienbaum: Laut unserer Studie können lediglich rund 45 Prozent, also weniger als die Hälfte der Studienteilnehmer, mit dem Thema etwas anfangen. Bei Start-ups sieht es meist [...] traditio­nellen Familienunternehmen von Haus aus immanent? Dopheide: Wir hatten das vermutet, unsere Studie deutet jedoch nicht darauf hin. In jeder Stadt erleben wir allerdings, dass es den einen Bäcker, [...] passt, wie die Welt in Zukunft aussehen soll. Der Druck steigt. Weiterlesen Der 54-seitige Studienbericht "Purpose. Die große Unbekannte" steht hier kostenlos zum Download bereit.  © Udo Geisler © Udo Geisler mehr

Payment
Wie die Krise deutsche Onlinehändler fordert

– dies sind im internationalen Vergleich die meisten.  Weitere Informationen zur Studie finden Sie hier . Die Studie „Lost in Transaction” hat den Fokus auf kleine und mittlere Online-Händler und wurde [...] im Einkaufs- und Bezahlverhalten der Kunden und haben darauf besonders schnell reagiert, wie eine Studie des Payment-Dienstleisters Paysafe Group zeigt. Hohe Priorität hat für sie dabei die Integration [...] In der Krise haben deutsche viele Händler auf neue Zahlungsverfahren umgestellt. Covid-19 hat der Studie zufolge in Deutschland besondere Herausforderungen für den Online-Handel mit sich gebracht – mehr mehr