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PR und Marketing unzertrennlich Die Kommunikationsdisziplinen PR und Marketing müssen zukünftig sehr eng vernetzt arbeiten, da sind sich PR-Verantwortliche und Geschäftsführer aus der Handelsbranche e mehr

2017 © kaufDA Im fünften Jahr in Folge befragte die Hochschule Niederrhein in der „Großen Handels-Studie“ mehr als 2.000 Verbraucher nach ihrem Smartphone- und Einkaufsverhalten. Bereits mehr als 83 Prozent [...] präsentierten Inhalte sollten vor allem Preis (86 Prozent) und Verfügbarkeit (72 Prozent) sein. Die Studie zeigt auch: Die Nutzung des mobile Web als Einkaufshelfer ist heute für fast alle Kunden und Alt [...] Rettung der Innenstadt”, betont Professor Gerrit Heinemann vom eWeb Research Center und Leiter der Studie. „Viele Händler wollen ihre Kunden mobil erreichen, Serviceleistungen und Angebote über Location-based mehr

Fachkräftemangel wird diese Entwicklung künftig noch verstärken, so die ersten Ergebnisse der EHI-Studie „Robotics4Retail: Status quo, Potenziale und Herausforderungen“. Während des letzten Jahrzehnts [...] aufgrund der Weiterentwicklung der technischen Möglichkeiten zunehmend verschmelzen, so die Studienautoren. Fast ein Drittel der Händler definiert aktuell Automatisierung als gleichbleibende, wiederkehrende [...] für Robotik nannte fast die Hälfte die künstliche Intelligenz der eingesetzten Systeme. Die EHI-Studie „Robotics4Retail: Status quo, Potenziale und Herausforderungen aus Händlersicht“ erscheint als Whitepaper mehr

Kunden ins Zentrum des unternehmerischen Handelns zu stellen ist mehr Wunsch als Wirklichkeit. Die Studie offenbart eine eher halbherzige Kundenorientierung: Über ein Drittel der befragten Unternehmen macht [...] beschriebenen Herausforderungen des CTM systematisch durch gezielte Maßnahmen anzugehen. Die komplette Studie steht  hier  zum kostenfreien Download. mehr