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praktischen Mehrwert der neuen Datenhoheit, die ihnen Open Banking bietet", erklärte Studienautor Andreas Pratz. Die Studie steht hier kostenlos zum Download bereit. [...] Verbraucher zahlen ungern mobil Deutsche Verbraucher mögen nicht mit den Handy bezahlen, so eine neue Studie. Laut der Befragung von 2.500 Bewohnern zehn europäischer Länder nutzten Ende vergangenen Jahres [...] lag damit über dem jedes anderen teilnehmenden Landes. Eine Hauptsorge der Verbraucher ist laut Studie die mit dem mobilen Bezahlen verbundene Übermittlung persönlicher Daten an Finanzdienstleister. PwC mehr
der Waren meist sehr entgegenkommend. 04.01.2016 So berichten auch nach einer aktuellen Allensbach-Studie mehr als 90 Prozent der Kunden von positiven Erfahrungen beim Umtausch auf Kulanz. „Häufig nehmen [...] Rücknahme von Waren im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften zur Gewährleistung sind nach der Allensbach-Studie 87 Prozent der Kunden mit dem Handel zufrieden oder sehr zufrieden. „Die Verbraucher machen beim [...] fast ausschließlich positive Erfahrungen bei den Einzelhändlern“, sagt Genth. Gleichzeitig zeigt die Studie, dass die Kunden gut über ihre Ansprüche informiert sind. Demnach kennen 86 Prozent der Befragten mehr
Finanzdienstleistern ist in der ECC-Payment-Studie Vol. 24 nachzulesen. Kostenpflichtiger Download unter: https://www.ifhshop.de/studien/e-commerce/150/ecc-payment-studie [...] bargeldlosen Zahlungsverkehr zu sorgen. © ECC Köln Auswirkungen von PSD2 Die neue Auflage der ECC-Payment-Studie, einer Initiative des ECC Köln in Zusammenarbeit mit dem Volkswirt Professor Dr. Malte Krüger von [...] die PSD2- Übergangsfrist bis Ende 2020 verlängert. Jedoch bestätigen die Ergebnisse der ECC-Payment-Studie, dass die Sorge nicht unberechtigt ist. Onlinehändler bemerken bereits eine erhöhte Komplexität des mehr
empfiehlt Christian Ziegfeld, der für die Studie verantwortlicher Partner bei OC&C. Hohe Kundenloyalität durch Leistungsversprechen Eine Detailbetrachtung der Studienergebnisse zeigt, dass die Bedeutung des Preises [...] am Regal verloren Die Unternehmensberatung OC&C Strategy Consultants untersucht in der aktuellen Studie „Customer-Journey-Index 2015“, an welcher Stelle im Kaufprozess Kundenpotenzial verloren geht und [...] wechseln, weist der Baumarktsektor eine deutlich höhere preisbedingten Kundenabwanderung auf. Für die Studie wurden 17.000 Konsumenten in acht Ländern zu mehr als 70.000 Kaufprozessen bei 600 Händlern befragt mehr