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Online-Shop-Studie 2016 zum Einsatz von SEO (Suchmaschinenoptimierung), SEA (Suchmaschinenwerbung) und Social Media, die Aufgesang Inbound Marketing GmbH vorgelegt hat. Die jährliche Studie untersucht die [...] nitt an Bedeutung verliert. Gegen einen Tweet oder Facebook-Share steht die 25 Seiten umfassende Studie, die unter anderem auf Daten des Search- und Social-Analytics-Anbieters Searchmetrics basiert, I mehr
immer stärker im Kundenservice – Automatisierung und KI gewinnen hier zunehmend an Bedeutung, so eine Studie. 12.12.2017 © MetraLabs © BearingPoint Anklicken zum Vergrößern Prozesse können optimiert, die K [...] direkten Kundenkontakt bleibt der menschliche Serviceberater ein zentrales Element. Laut einer aktuellen Studie der Management- und Technologieberatung BearingPoint ist das wichtigste Ziel für Unternehmen im [...] Ein weiteres wichtiges Ziel von Unternehmen ist die Mitarbeiterzufriedenheit (68 Prozent). Für die Studie wurden 81 Unternehmen und über 1.000 Endverbraucher zur Zukunft des Kundenservice befragt. Einige mehr
wachsender Beliebtheit. Ihre Zahl hat sich in den letzten beiden Jahren fast verdoppelt, so eine aktuelle Studie des EHI. 22.10.2019 © Globus Langsam auf dem Vormarsch: Die Zahl der Geschäfte mit stationären S mehr
Amazon seinen ersten Offline-Store in Berlin. Und auch die Zahlen sprechen für sich: Unsere neue Studie zeigt, dass 37 Prozent der Verbraucher zum Einkaufen gern vor die Haustür geht, während nur 32 Prozent mehr