Das haben wir für Sie gefunden

gegenüber neuen Technologien sind und dadurch eine flächendeckende Adaption neuer Lösungen im E-Commerce vorantreiben, agieren die als "Nachzügler" gekennzeichneten Konsumenten neuen Technologien gegenüber eher [...] Unbewusst freigiebig mit Daten Wann nutzen Kunden digitale Technologien im Handel wirklich? Wenn der Mehrwert stimmt, so dass Ergebnis einer neuen Studie. Dabei verhalten sich deutsche Konsumenten in Sachen [...] obwohl er deren Angebote regelmäßig nutzt. © ECC Köln Preisgabe verhaltensbezogener Daten. Digitale Technologien im Handel sind in aller Munde. Für die Unternehmen liegen die Mehrwerte auf der Hand: Künstliche mehr

Einzelhändlern und Mitarbeitern auf: Fast 80 Prozent der Entscheider im Einzelhandel glauben, dass Technologien zur Automatisierung des Bezahlvorgangs die Bedeutung von Kassenbereichen mit Mitarbeitern senken [...] (49 Prozent) fühlt sich überarbeitet. Das sind Ergebnisse der Global Shopper Study, die der Technologieanbieter zum elften Mal erheben ließ. Dafür befragte das Online-Marktforschungsunternehmen Qualtrics [...] (83 Prozent) und Mitarbeiter (74 Prozent) im Einzelhandel sind sich einig, dass mit der neusten Technologie ausgestattete Filialmitarbeiter das Einkaufserlebnis verbessern können. Derweil vertrauen nur 13 mehr

Welche Rolle dabei das Customer Experience Management heute schon in Unternehmen spielt, welche Technologien Marketingverantwortliche für relevant halten und wo Potenziale liegen, untersucht eine aktuelle [...] am ECC Köln. Kundenzufriedenheit im Fokus Der Antrieb für Investitionen im Bereich Customer-Experience-Technologien ist, wenig überraschend, vor allem die Erhöhung der Kundenzufriedenheit (61 Prozent [...] und Zielgruppenansprache. Demgegenüber stehen naturgemäß die Kosten für Investitionen in neue Technologien, aber auch Bedenken hinsichtlich des Kundendatenschutzes auf der Contra-Seite. Trotz finanzieller mehr

Haushalten mit drei und mehr Kindern sogar schon fast jeder Zweite (47 Prozent), der von der neuen Technologie Gebrauch macht. Auto hört aufs Wort 28,6 Prozent der Befragten nutzen Sprachassistenten vor allem [...] beim Kochen die nächste Zutat abzufragen. Auffällig: Vor allem Singles (27 Prozent) nutzen die Sprachtechnologie gerne im Bett. 12,7 Prozent der Befragten nutzen die sprechenden Helfer auch unterwegs. Drei [...] Befragte (47,3 Prozent) aktuelle Nachrichten sowie Wetter- oder Verkehrsmeldungen über die neue Technologie gehört, 38,5 Prozent lassen sich Wissensfragen beantworten und 38,2 Prozent steuern die Naviga mehr