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Mobile Couponing
Digitale Geschenke erhalten die Kundschaft

Couponing mit innovativen Technologien: Funktionsweise und technische Trends (Blockchain)“ steht hier  zum Download bereit.   Das Online-Seminar „Mobile Couponing mit innovativen Technologien (Blockchain)“ findet mehr

Transformation 2020
„Jede Abteilung ist eine Innovationsabteilung“

Logistik, Distribution und Kundenorientierung. Dazu erhalten sie von Start-ups Wissen und Zugriff auf Technologien sowie Lösungskonzepte. Händler können mithilfe von Start-ups zudem Projekte bearbeiten, bei denen [...] längerfristigen Ausarbeitung einer Idee  (langsame Entwicklung) Geschäftliches Interesse: Zugang zu Technologien, Inkorporation von Wissen, Anteile Investition: Coaching, Anschubfinanzierung, Vertrieb, Netzwerk [...] ng und Konkretisierung einer Idee (schnelle Entwicklung) Geschäftliches Interesse: Zugang zu Technologien, Inkorporation von Wissen, Anteile Investition: Coaching, Anschubfinanzierung, Vertrieb, Netzwerk mehr

Bis auf den Seelengrund

Stimmlage glauben sie den Gefühlszustand eines Menschen mittlerweile erkennen zu können. Während die Technologie aus Perspektive der Anwender mancherlei Hoffnung weckt, sind die Befürchtungen –  wie das Beispiel [...] führenden Lebensmittelhändler. Mit Gesichtserkennung oder der Analyse menschlicher Gefühle hat die Technologie der IT-Dienstleister bisher jedoch wenig zu tun: Die Gesichter der Verbraucher seien beim Blick [...] können auf diese Weise werbliche Streuverluste vermeiden und Kampagnen gezielter steuern. „Die Technologie ermöglicht sowohl Echtzeit-Targeting, also die gewünschte Zielgruppenerfassung und Ausspielung mehr

Flucht nach vorn

zu einem integrierten Marktplatz. Massive Veränderungen in der Verfügbarkeit von Informationen, Technologien und Kommunikation erzeugen aufseiten der Kunden bis dato ungekannte Erwartungshaltungen. Diese [...] sollten mindestens gleichwertig in das stationäre Geschäft transportiert werden. Neue digitale Technologien machen digitale Zusatzservices und Interaktionsoptionen für Filialen möglich, etwa über Mobile [...] n, neue Geschäftsmodelle, Entwicklungen in der Logistik und Zukunftsthemen wie etwa die Blockchain-Technologie. Das Buch richtet sich mit Lösungsan­sätzen und konkreten Handlungsanweisungen an Entsche mehr