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Angreifer Die Studie betont, dass Angreifer es in den vergangenen drei Jahren insbesondere auf neue Technologien, eine mangelnde Funktionstrennung und veraltete IT-Architektur abgesehen hatten. Nicht einmal jeder mehr

Vernetzter Handel Neue Technologien erleichtern ­Händlern den Überblick über ihre Warenströme. Gleichzeitig lassen sich Kunden darüber relevante ­Angebote unterbreiten. Von Iris Quirin 03.01.2017 © Marcus mehr

menschliche Serviceberater ein zentrales Element. Laut einer aktuellen Studie der Management- und Technologieberatung BearingPoint ist das wichtigste Ziel für Unternehmen im Kundenservice die Steigerung der K mehr

müssen, schweißt Handel und Industrie zunehmend zusammen. Auch das durch neue Player und innovative Technologien veränderte Kundenverhalten erfordert es, Grenzen aufzubrechen und strategische Kooperationen mit mehr