Das haben wir für Sie gefunden

überzeugen hingegen deutlich weniger Konsumenten: 44 Prozent freuen sich über die Möglichkeit, rund um die Uhr im Internet shoppen zu können, 37 Prozent finden Gefallen an der größeren Auswahl im Internet und 33 mehr

Verständnis für die Bedürfnisse des Kunden: Öffnet beispielsweise ein User seine Mails immer erst nach 18 Uhr, ist es sinnvoll, den E-Mailversand generell automatisiert auf diese Uhrzeit festzusetzen. Bei Explicit mehr

wenn sie und ihre arbeitenden Kundinnen Feierabend haben – donnerstags zum Beispiel von 18 bis 22 Uhr. Wer kommt, findet nicht nur Klamotten, sondern auch Sekt, Edelhäppchen und Freundinnen. „Event-Shopping“ mehr

ung BearingPoint erwartet rund die Hälfte der Befragten vom Kundenservice, dass ihnen rund um die Uhr ein Ansprechpartner zur Verfügung steht. Da eine solche Abdeckung mit menschlichen Kundenbetreuern mehr