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Interview
„Stationäre Stärken digital ausbauen“

der Lieferung organisieren. Wir haben einige Partner, die daran arbeiten, so etwa das Big-Data-Unternehmen Blue Yonder. Was zudem helfen könnte, ist etwas ganz Banales: mehr Kooperation entlang der Lieferkette [...] Executive Retail & Consumer Goods bei Microsoft Deutschland. Seit sie vor sieben Jahren zum Software-Unternehmen wechselte, treibt Giese dessen Positionierung als Dienstleister für die deutsche Einzel­handels- mehr

Umfrage
Was Online-Kunden wünschen

Sorge, denn sie lässt sich gut mit äußeren Faktoren erklären. Schließlich hatten tatsächlich viele Unternehmen Lieferschwierigkeiten über mehrere Wochen hinweg. Auch haben viele Menschen während des Lockdowns mehr

Interview
„Über den Tellerrand hinauszuschauen, hat noch nie geschadet“

geschadet“ Crowdfunding rückt den Kundenwunsch in den Fokus. Warum das wichtig ist und wie ein Unternehmen ihn ergründen kann, erklärt Sebastian Bayer, Geschäftsführer Ressort Marketing und Beschaffung [...] Startnext? Der Wettbewerb dmSTART! hat uns die einmalige Möglichkeit eröffnet, zahlreiche innovative Jungunternehmer, ihre Ideen und Produkte kennenzulernen. Mit Startnext hatten wir zudem noch einen sehr prof [...] der Vorbereitungsphase zwischen Juni und Juli konnten die 20 hinter den Projekten stehenden Jungunternehmer ihre Kampagne auf Startnext vorbereiten. Dabei durften sich alle Teilnehmer mit zwei Personen mehr

Interview
„Transformation ist eine andauernde Reise“

zum Beispiel den Nachtbetrieb zu realisieren – klingt banal, ist es aber nicht, wenn es für ein Unternehmen vollkommen neu ist. Hat sich der Aufwand gelohnt? Definitiv. Zwei Ideen haben den Sprung vom Hackathon [...] angekommen ist. Das war für uns ein wahnsinniger Aha-Effekt: Auch ein eher traditionelles, klassisches Unternehmen mit einem breiten Kundenstamm hat eine Kundengruppe, die bereit ist, solche Services zu nutzen [...] entstanden: Alle haben gemeinsam an demselben Strang gezogen. Hat diese Erfahrung die Identität des Unternehmens verändert? Heute kann ich das eindeutig bestätigen. Rückblickend allerdings haben wir mit jedem mehr