Das haben wir für Sie gefunden

Kanäle wirklich als erste Linie im Kundenservice nutzen zu können, müssen Unternehmen ihre Chatbots vor allem mit den Unternehmenssystemen verbinden, sodass sie relevante Informationen bereitstellen. Gleichzeitig [...] Jahren voraussichtlich deutlich zunehmen wird, könnten sich schlechte Chatbot-Erfahrungen für die Unternehmen als kritisch erweisen. Kunden bevorzugen Chatbots nur, wenn es um einfachste Aufgaben geht, die mehr

Ladenbauer mehrheitlich positiv gestimmt: Von einer weiteren Zunahme der Aufträge gehen 61 Prozent der Unternehmen aus, 18 Prozent erwarten einen Rückgang. 215 Teilnehmer verfolgen die Präsentation der Stimmungslage [...] für Veränderung“ betrachten Referenten wie der Neurowissenschaftler Manfred Spitzer und der Unternehmensberater Hartmut Biesel die vielschichtigen Auswirkungen der Digitalisierung. „Der Mittelstand tut sich [...] entwickelnden Städten Mittel- und Westchinas referiert Jian Kang, CEO des chinesischen Messe- und Ladenbauunternehmens Core Shopfitting. „Stationäre Läden in China setzen stark auf das individuelle Einkaufserlebnis mehr

sich Instagram, zumindest vorerst, auf bestimmte Sektoren konzentrieren. So gehört zu den wenigen Unternehmen, die die Bezahlfunktion bereits anbieten, die Reservierungsplattform Resy. Aber auch Kino-Tickets [...] Nutzer, die einen Kaufbutton anklicken, über einen integrierten Browser auf den Onlineshop eines Unternehmens geleitet. Dort müssen sie sich wie gewohnt anmelden oder gegebenenfalls neu registrieren, was [...] vermutlich auch ohne Gebühr für den Anbieter lohnen, schließlich kann man davon ausgehen, dass Unternehmen verstärkt Werbung auf der Plattform schalten werden, wenn ein Direktkauf möglich ist. Check 3: mehr

planen daher 44,8 Prozent (Vorjahr: 33,8 Prozent) der großen Unternehmen eine Auffrischung der Payment-IT-Landschaft. Jedes fünfte Unternehmen will noch in diesem Jahr etwas ändern oder ergänzen.   [...] hren wie Apple Pay oder Google Pay. Mit 28,2 Prozent Anteil liegt in den vom EHI untersuchten Unternehmen die Kontaktlosquote bei Kreditkartentransaktionen dabei noch deutlich über der stark angestiegenen mehr