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unterstützt fühlen, antworten nur 28 Prozent mit gut oder sehr gut. 57 Prozent geben an, in ihrem Unternehmen gebe es keine Weiterbildungsmaßnahmen zu Digital-Kompetenzen. „Es genügt nicht, bei der Einführung [...] das Kundenerlebnis im Blick zu haben”, mahnt Wolfgang Weber, Geschäftsführer von meinestadt.de. “Unternehmen müssen ihre Fachkräfte mitnehmen und fördern – das nimmt ihnen auch die Sorge vor den Veränderungen mehr
Gründe, aus denen Kunden die Teilnahme an Loyalty-Programmen ablehnen. Eine Befragung des Marketing-Unternehmens Ingenico Marketing Solutions ergab für Deutschland, dass die Nutzung von Loyalty-Programmen in mehr
wie der HDE erläutert. Ausdrücklich ausgeschlossen sind allerdings Inhaber/innen und Unternehmenseigentümer/innen. Der Wettbewerb solle die große Vielfalt der Branche zeigen sowie den vielen begeisterten mehr