Das haben wir für Sie gefunden

treibende Kraft der Transformation. Rund die Hälfte hat entweder schon ein eigenes Omnichannelteam im Unternehmen oder plant zumindest eines. Eigene Omnichannel-Budgets sind allerdings eher selten (18 Prozent) mehr

weiteren EHI-Studie zu den Retouren im E-Commerce geht hervor, dass für 83 Prozent der befragten Unternehmen die Bereitstellung detaillierter Produktinformationen zu den wichtigsten Maßnahmen zur Retoure mehr

Handel 0,32 Prozent (1,35 Milliarden Euro) vom Umsatz für Präventionsmaßnahmen aus und jedes fünfte Unternehmen hat dieses Budget für 2018 weiter aufgestockt. Noch immer haben für über 80 Prozent der Händler mehr

Verloren im Cross-Channel Multi-Channel-Unternehmen haben ihre Cross-Channel-Services deutlich ausgebaut, aber Kunden nutzen diese bisher kaum. Eine neue ECC-Studie geht der Situation auf den Grund. zeigt mehr