Das haben wir für Sie gefunden

die auf Erkenntnisse über Kundendaten angewiesen sind. „Der Kunde muss an erster Stelle stehen. Verbraucher wollen heute erkannt werden. Sie erwarten, dass ihre Bedürfnisse verstanden sind und sich in den [...] ten Service widerspiegeln“, erläutert Marc Fischli, Chief Client Officer bei Dunnhumby. „Denn Verbraucher sind von der Informations- und Angebotsüberfülle und Optionenvielfalt so überflutet, dass Einzelhändler mehr

für 2019 auf einen Blick. © HDE Die Verbraucher zeigen sich unbeeindruckt von Konjunktursorgen. In diesem Umfeld erweise sich die Konsumfreudigkeit der Verbraucher als wichtiger denn je. „Die Konsumausgaben mehr

Flexibel auf der letzten Meile Verbraucher sind bereit, Mehrkosten zu akzeptieren, wenn damit flexible Serviceleistungen bei der Paketzustellung verbunden sind. Zu diesem Ergebnis kommt eine neue Studie [...] Wohnsitz zukünftig das größte Wachstumspotenzial bei. © Smile Flexible Zustelloptionen sind bei Verbrauchern gefragt. Um die letzte Meile zu entlasten, gibt es viele Stellschrauben. Auch der Shopper könnte mehr

digitalen Aktivitäten für unsere Verbraucher ausgeweitet, zum Beispiel über zielgerichtete Social-Media-Kampagnen, und werden auch in Zukunft noch digitaler mit unseren Verbrauchern kommunizieren, als wir es [...] stationäre Ladengeschäft der einzige Informations-, Kommunikations- und Beschaffungsort für den Verbraucher. Denn der lebt digital und ist permanent und an jedem Ort online. Damit verändern sich Geschäftsmodelle [...] Handelsunternehmen ist in der digitalen Realität angekommen. Gleichwohl bleiben sie gefordert: Verbraucher verlangen immer mehr Produkttransparenz, Nachhaltigkeit und innovative Services – Herausforderungen mehr