Das haben wir für Sie gefunden

Kleid oder ein paar Schuhe bestellen oder mehrere Größen zum Anprobieren. Umfragen zeigen, dass Verbraucher, die Retouren einplanen, deutlich seltener per Vorkasse und Kreditkarte bezahlen. Sie vermeiden mehr

gesehen zu den Bearbeitungsentgelten, zu denen der Bundesgerichtshof höchstrichterlich zugunsten von Verbrauchern (= Kreditnehmern) entschieden hat. Laut BGB dürfen Banken für Arbeiten, die keine Dienstleistungen mehr

Marketingzwecke tracken möchten. Individuelle Daten besser zu schützen, stärkt das Vertrauen zwischen Verbrauchern und transparent handelnden Unternehmen. 8. Mehr Akquisitionen und Partnerschaften Im vergangenen mehr

die Mitarbeiterzufriedenheit (68 Prozent). Für die Studie wurden 81 Unternehmen und über 1.000 Endverbraucher zur Zukunft des Kundenservice befragt. Einige Unternehmen haben heute zum Teil bis zu acht v mehr