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erlebt. Die Coronapandemie hat bestehende Trends im Einkaufsverhalten deutscher und europäischer Verbraucher beschleunigt. Besonders deutlich wird dies bei der Verschiebung von offline zu online: 50 Prozent [...] Konsumenten aus Berlin, Hamburg, München, Köln und Frankfurt. Fast die Hälfte der europäischen Verbraucher kauft seit dem Ausbruch der Krise seltener im Laden um die Ecke ein. In welchem Umfang die Konsumenten [...] gelingt endgültig der Durchbruch Besonders spürbar wird dies im Lebensmittelhandel: Europäische Verbraucher haben in der Krise deutlich mehr Nahrungsmittel online bestellt. Fast ein Viertel der Deutschen mehr
Fast jeder zweite Verbraucher (47 Prozent) meidet Shops ohne Siegel, während dieser Anteil von Shopbetreibern gerade einmal auf 30 Prozent geschätzt wird. Für 44 Prozent der Verbraucher sind Bewertungen [...] parallel dazu wissen, was sie glauben, was ihre Kunden frustriert. Über die Gesamtheit der befragten Verbraucher hinweg zeigt sich: Schlechte Warenverfügbarkeit, eine große Menge an Werbemails und kundenunfreundliche [...] ten Faktoren gehören Ladezeiten und versteckte Hotlinenummern. Während die Ladezeiten bei den Verbrauchern keine signifikante Rolle spielen, landen sie bei den Shopbetreibern auf Platz 3. Top-Frustfaktor mehr
Handelskunden betreut. Cetin Acar, IT-Experte beim EHI Retail Institute, teilt ihre Einschätzung. Dass Verbraucher offen für autonome Supermärkte sind, belegt eine Umfrage des EHI aus dem Frühling, wonach mehr [...] Quadratmetern. © Netto/Photography Schaarschmidt Obwohl kein Personal mehr auf der Fläche ist, steht Verbrauchern das gewohnte Sortiment von rund 5 000 Artikeln zur Verfügung. Netto Die Lebensmitteldiscounter-Kette [...] Kunden zwischen 22 und 24 Uhr einkaufen können, obwohl kein Personal mehr auf der Fläche ist. Verbrauchern steht das gewohnte Sortiment von rund 5 000 Artikeln zur Verfügung. Der Discounter nutzt dabei mehr
durchgeführt. Darüber hinaus wurde zwischen dem 30. September und dem 4. Oktober 2020 eine Verbraucherpanel-Umfrage unter mehr als 3.000 Haushalten in Großbritannien, Spanien, Italien, Deutschland, Frankreich mehr