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Sie zeigt, dass bei fast neun von zehn Verbrauchern guter Service die Meinung über ein Unternehmen positiv beeinflusst (89 Prozent). 43 Prozent der Verbraucher sind bei Fehlern nachsichtiger, wenn sie [...] Service für das Kundenvertrauen unterstreicht eine internationale Befragung, an der mehr als 18 000 Verbraucher aus neun Ländern (darunter gut 2 000 aus Deutschland) teilnahmen. 10.01.2016 Die Studie „The New mehr
Hamburger Marktforschungsinstitut Splendid Research rund 2.500 deutsche Verbraucher online befragt. Gütesiegel sind für zahlreiche Verbraucher weiterhin das Informationsmittel zur Einschätzung der Produktqualität: [...] Gütezeichen Siegel treiben den Umsatz Die Zahlungsbereitschaft eines Verbrauchers für ein Produkt steigt im Schnitt um 15 Prozent, sobald dieses mit einem Gütesiegel versehen ist. Zudem profitieren Produkte [...] im Zuge der Siegelauszeichnung einstellen, so eine neue Studie. 29.10.2019 © PR Siegel, denen Verbraucher vertrauen, können für einen positiven Imagetransfer auf das Produkt sorgen. Gleichzeitig falle mehr
beklagen, passt das nicht zu den gleichzeitig bestehenden verbraucherpolitischen Ansprüchen. Es liegt auf der Hand, dass das hohe Verbraucherschutzniveau, die komplizierte Rechtslage und die daraus resultierenden [...] Richter begründen ihre Entscheidung mit dem Ziel des europäischen Gesetzgebers, ein hohes Verbraucherschutzniveau zu gewährleisten. Die Regelung, die das Widerrufsrecht für bestimmte Fälle ausschließe [...] Bundesregierung gescheitert. © Die Hoffotografen Dr. Peter Schröder, Bereichsleiter Recht und Verbraucherpolitik beim HDE und Syndikusrechtsanwalt schroeder@hde.de mehr
flicht schlägt Schönheit Ein Versandhändler kann nur in Ausnahmefällen darauf verzichten, den Verbraucher unmittelbar im Prospekt vollständig über das Widerrufsrecht zu informieren und das Muster-Wide [...] begrenzten Raum bietet. Die Ausnahmevorschrift, nach der ein Unternehmer in solchen Fällen dem Verbraucher die Informationen auch in anderer „geeigneter Weise“ zur Verfügung stellen kann (Art. 246a § 3 [...] Entscheidungen des Unternehmers unbeachtlich. Zwar müsse die Werbebotschaft nicht hinter die Verbraucherinformationen zurücktreten. Im vorliegenden Fall hätte nach Feststellung des Gerichts durch gestalterische mehr