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einen besseren Zugang zu Verbraucherinformationen zu haben als Filialmitarbeiter – im Vergleich zu 32 Prozent der Generation X und 15 Prozent der Baby Boomer-Generation. Verbraucher erwarten eine schnelle [...] beauftragte Online-Marktforschungsunternehmen Qualtrics befragte im September 2017 fast 7.500 Verbraucher aus Nordamerika, Lateinamerika, Asien, Europa und dem Nahen Osten. Kernergebnisse der Studie Die [...] Prozent). Tablets verbessern das Einkaufserlebnis in der Filiale. Mehr als die Hälfte der befragten Verbraucher glaubt, dass moderne Technik das Kauferlebnis optimiert: 57 Prozent beziehen sich dabei spezifisch mehr
werden gestützt von den Plänen der Verbraucher. So zeigt eine aktuelle Umfrage, die vom ifes Institut der FOM Hochschule mit Unterstützung des HDE unter über 59.000 Verbrauchern durchgeführt wurde, dass fast [...] fast 23 Prozent der Verbraucher 2016 mehr Geld als im Vorjahr für Weihnachtsgeschenke ausgeben wollen. Pro Kopf werden mehr als 470 Euro investiert. Damit steigt die Summe, die für Geschenke zu Heilig Abend mehr
der Allensbach-Studie 87 Prozent der Kunden mit dem Handel zufrieden oder sehr zufrieden. „Die Verbraucher machen beim Umtausch auf Kulanz und bei der Gewährleistung fast ausschließlich positive Erfahrungen [...] Prozent der Befragten das Gewährleistungsrecht. „Das Gewährleistungsrecht ist in den Köpfen von Verbrauchern und Händlern tief verankert und funktioniert in der alltäglichen Praxis hervorragend”, so der [...] auch von den Kunden positiv beurteilt. Laut der Allensbach-Studie sehen sich drei Viertel der Verbraucher durch die bestehenden Vorschriften ausreichend geschützt. „Der gute Informationsstand und die hohe mehr
ärungen der Händler selten bis nie lesen. „Einfachere Regelungen sind sowohl im Interesse der Verbraucher als auch der Händler. Die aktuell sehr komplexen Datenschutzerklärungen haben keinen Mehrwert“ [...] tatsächlich interessierter Kunden denkbar. „Einfachere Regelungen sind sowohl im Interesse der Verbraucher als auch der Händler.” HDE-Hauptgeschäftsführer Stefan Genth Um nationalstaatliche Sonderwege [...] ragten könnten einen Teil der staatlichen Aufsicht ersetzen und die Persönlichkeitsrechte der Verbraucher wirksamer schützen als formalisierte Datenschutzerklärungen. mehr