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Telefonanruf hinausgingen, stellen nach Auffassung des Gerichts aber eine erhebliche Hürde für viele Verbraucher dar, die sie von der Kontaktaufnahme mit dem Händler abhalten kann. Die Richter betonen, dass der [...] rs zu minimieren und für ihn eine weitere Einnahmequelle zu generieren. Dies sei mit den verbraucherpolitischen Zielen des Telemediengesetzes unvereinbar. Onlinehändler müssen demnach also keine kostenfreien [...] Kosten verbunden sein darf. Syndikusrechtsanwalt Dr. Peter Schröder , Bereichsleiter Recht und Verbraucherpolitik beim HDE. schroeder@hde.de mehr

Risiko minimieren – sofern der Verkäufer Augenmaß wahrt. Von Dr. Peter Schröder 02.10.2015 Wie Verbraucherbefragungen zeigen, ist bequemes Bezahlen für Konsumenten ein wichtiges Kriterium bei der Auswahl des [...] Inkassoverfahren betreiben. Zur Person Rechtsanwalt Dr. Peter Schröder ist Bereichsleiter Recht und Verbraucherpolitik beim HDE schroeder@hde.de Zu Recht wollen Händler, die das EC-Lastschriftverfahren nutzen, [...] Euro“ unter anderem beim Scheitern oder Widerruf von Lastschriften erheben. Dagegen klagte die Verbraucherzentrale. Die Richter haben nun klargestellt, dass eine solche Klausel in den AGB unzulässig ist, weil mehr

spielerisch erfahrbar. 06.11.2018 © Trusted Shops Auf der Seite  shop-oder-flop.de  können Händler wie Verbraucher ihr Wissen testen und in Form eines Gewinnspiels zeigen, ob sie die Merkmale eines vertrauenswürdigen [...] innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. 7. Tückisches im Kleingedruckten des Widerrufs Verbraucherunfreundlich und gesetzlich verboten: Händler dürfen nicht versuchen, über ihre AGB-Klauseln Kunden u [...] Klick auf das Siegel muss sich ein neues Fenster öffnen, das sogenannte Zertifikat. Dort erfahren Verbraucher den Status des Siegels. Händler müssen darauf achten, dass die URL („Internetadresse“), welche mehr

Verkaufsberater auf Fragen der Verbraucher zum Thema Energieeffizienz kompetent reagieren und auch das Energielabel perfekt erklären. Denn rund 84 Prozent der Verbraucher geben an, dass das Energielabel [...] Kunden sagen, sie wählen immer oder meistens energieeffiziente Geräte, so das Ergebnis einer Verbraucherumfrage des Umweltbundesamts. Verkaufszahlen zeigen aber, dass deutlich weniger Kunden auch tatsächlich mehr