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Kundenbindung per Cashback

Kundenbindung per Cashback Über elf Millionen in Deutschland lebende Verbraucher entscheiden sich inzwischen oftmals für den Bargeldbezug an der Ladenkasse. Über ein Viertel (27 Prozent) wählt sogar seine [...] Cashback angeboten, so die Studienautoren. Vier von fünf (79 Prozent) der im Januar 2019 befragten Verbraucher kennen diesen Service bereits und fast ein Viertel (24 Prozent) nutzt die Möglichkeit des Bargeldbezugs [...] zudem, dass Cashback nicht nur ein Serviceplus für die jüngere Generation ist. Zwar nutzen junge Verbraucher bis 30 Jahre Cashback intensiver – 30 Prozent sogar bei jedem zweiten bis dritten Einkauf – doch mehr

Altersgerechter Shopauftritt

jungen Verbraucher bereits mobil einkauft, liegt die Zahl schon bei den ab 45-Jährigen bei nur noch einem Prozent. Die sind Ergebnisse einer aktuellen Studie über das Einkaufsverhalten von Verbrauchern beim [...] schnelle Ladezeiten, einen prompten Kundensupport und kurze Lieferzeiten erwartet, sind ältere Verbraucher geduldiger, legen dafür aber Wert auf eine einfache Website-Navigation, mehr Bezahlmethoden und [...] veröffentlicht hat. Überraschend ist der Trend, so die Studienautoren, dass 80 Prozent aller jungen Verbraucher zwar online recherchieren, aber im Laden einkaufen, um die Qualität der Ware zu überprüfen. Diese mehr

„Alle sind gefordert“

Onlineplattformen zu verkaufen. Solche Praktiken führen am Ende zu höheren Preisen für Verbraucherinnen und Verbraucher und schaden der gesamten Volkswirtschaft. Das grenzenlose Internet hat gleichzeitig [...] ihnen die Baunutzungsverordnung einräumt. Demografischer Wandel, Landflucht und veränderte Verbrauchererwartungen vertreiben vielerorts den Handel aus dem ländlichen Raum. Durch welche infrastrukturellen [...] Unternehmen. Der Handel beklagt häufig eine überbordende Regulierung und ein unangemessen hohes Verbraucherschutzniveau. Drohen prespektivisch weitere gesetzliche Verschärfungen?   Zur Vollendung des digitalen mehr

Überregulierung aus Brüssel bedroht den Onlinehandel

und Wettbewerbsfreiheit im Onlinehandel einzuschränken. Von Fabian Fechner, HDE-Experte für Verbraucherrecht, Datenschutz und E-Commerce in Brüssel 10.01.2017 © Daviles/Fotolia Derzeit herrscht bei der [...] will die EU-Kommission beim Gewährleistungsrecht das in Deutschland bewährte Regelungs- und Verbraucherschutzniveau ohne Not deutlich anheben. Gerade kleine und junge Unternehmen aus dem Online- und Multi mehr