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Technischer Wildwuchs

definierten Rollen und Richtlinien für die Verwaltung von Verbraucherdaten • Agilität: 63 Prozent reagieren nicht agil auf Verbraucherwünsche und aktuelle Erkenntnisse • Sicherheit: Bei 54 Prozent existieren [...] existieren keine klaren Compliance- und Sicherheitsregelungen, um Verbraucherdaten zu überwachen und zu schützen Kundeninformationen, die sowohl von der Geschäftsleitung als auch vom Personal in den Filialen [...] tendiert zu dieser Art von konsolidierter Plattform, um Marketing, Handel und Servicedaten von Verbrauchern besser zu verzahnen und zu verwalten – und das alles, um die Erkenntnisse über alle Touchpoints mehr

Vom Center zur Marke

bedienen. Wer das nicht macht, verlangt von den Verbrauchern Arbeit, die diese nicht mehr zu leisten gewillt sind.“ Um profitabler zu werden, müsse den Verbrauchern ein „klar erkennbares Leistungsversprechen“ [...] , sieht die Branche unter Anpassungsdruck: „Der Wettbewerb der Handelsstandorte ist hart. Die Verbraucher können heute immer zwischen Alternativen wählen. In dieser Situation werden nur noch scharf konturierte [...] verlieren wollen, sehen sich deshalb mit einem Bündel an Aufgaben konfrontiert. Wer gegenüber den Verbrauchern punkten will, sollte nicht nur über eine ansprechende Gesamtarchitektur und moderne Ladenbaukonzepte mehr

Strategien gegen die Verschwendung

ändern dürfte. Verbraucher denken um Studien zufolge liegen in Europa die Potenziale zur Vermeidung von Verlusten insbesondere beim Groß- und Einzelhandel sowie bei den Endverbrauchern. Ein Umdenken in [...] innerhalb der Logistikkette verloren. Die Gründe für diese Verschwendung sind vielfältig. Nicht nur Endverbraucher werfen Lebensmittel fort, oft sorgen auch eine marode Infrastruktur, ineffiziente Logistik sowie [...] in der Bevölkerung ist bereits zu erkennen. Verbraucher fordern, dass Verschwendungen von Lebensmitteln entlang der Logistikkette minimiert werden. Auch auf europäischer Ebene gibt es diverse Bemühungen mehr

Unglaubwürdige Influencer

tät von Influencern an. Verbrauchergenerierte Inhalte hingegen gewinnen an Bedeutung und Glaubwürdigkeit. 21.08.2018 © gstockstudio / Stock Adobe Das Vertrauen von Verbrauchern in Markenempfehlungen von [...] authentischste Plattform gilt unter den Kunden YouTube (30 Prozent). Damit gewinnen von „echten“ Verbrauchern generierte Inhalte an Bedeutung. Das große Problem der Influencer ist mangelnde Authentizität [...] entscheidende Chance, im Wettbewerb aufzuholen. Und zwar indem sie über eine geeignete Plattform verbrauchergenerierte Inhalte gezielt nutzen und breiter streuen.“ mehr