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Coronakrise
Einzelhandel erwartet lange Durststrecke

deutschen Fußgängerzonen und Shopping-Centern. Die Verbraucher seien im Krisenmodus: Die Sparquote steige, der private Konsum breche weg. Viele Verbraucher hätten angesichts der drohenden Rezession ihr E [...] Coronakrise Einzelhandel erwartet lange Durststrecke Die Verbraucher im Krisenmodus, Unternehmen in Existenznot: Der Handelsverband Deutschland malt ein düsteres Bild der Lage in den deutschen Fußgängerzonen [...] dem stationären Nonfood-Handel Umsätze weggebrochen sind, konnten LEH und Onlinehandel zulegen. Verbraucher tätigen vor allem Bedarfseinkäufe Der Online-Handel dürfte seinen Anteil an den Einzelhandelsumsätzen mehr

Umtausch und Rückgabe: So sieht die Rechtslage in Deutschland aus

revidieren. Anders sieht es im Internet- und Versandhandel aus: Hier ist gesetzlich festgelegt, dass Verbraucher ihre Ware in einem Zeitraum von zwei Wochen zurückgeben dürfen – und dies sogar ohne Begründung [...] die Ware reklamieren. Aber welche Regeln gelten für eine Rückgabe? Noch immer kursieren unter Verbrauchern zahlreiche Irrtümer über das Reklamationsrecht. Am hartnäckigsten hält sich die Annahme, dass mehr

HDE-Konsumbarometer
HDE prognostiziert Umsatzplus

Digitalisierung schwer tun. „Der Konsum trotzt der Eintrübung der gesamtwirtschaftlichen Lage, die Verbraucherstimmung ist weiterhin gut“, so HDE-Hauptgeschäftsführer Stefan Genth. Die HDE-Prognose für das laufende [...] angewendet werden wie für Unternehmen aus EU-Mitgliedstaaten. Derzeit sei das bei Daten- und Verbraucherschutz sowie Produktsicherheit nicht der Fall. mehr

Festtagsgeschäft
Weihnachtliches im Netz

Festtagsgeschäft Weihnachtliches im Netz Ein Großteil der befragten deutschen Verbraucher (69 Prozent) wird dieses Jahr seine Weihnachtseinkäufe online erledigen, so eine neue Studie. Rund ein Viertel [...] durch individuelle Beratung fällt es leichter, sich zu entscheiden. Etwa der Hälfte der deutschen Verbraucher vergeht beim Gedanken an lange Warteschlangen (61 Prozent) und überfüllte Läden (47 Prozent) jedoch mehr